Пользователей, зарегистрированных в программе РЖД Бонус, но не совершающих поездки длительное время, интересует вопрос: можно ли передать или подарить накопленные баллы другому человеку? К сожалению, программа «РЖД Бонус» не предоставляет участникам возможности дарить накопленные баллы друг другу. Но можно за счет своих баллов приобрести билет для иного зарегистрированного в программе лица. Такой вариант, конечно, не так удобен, как свободный перенос баллов, но тоже может пригодиться.
Как купить билет за счет баллов другого человека
-
Для начала необходимо заполнить соответствующее заявление, скачав его на сайте программы по ссылке https://rzd-bonus.ru/newsdetails.html? >
Общий срок рассмотрения заявления составляет пять рабочих дней с момента подачи.
Как уже отмечено выше, правила допускают приобретение премиального билета только для другого участника программы «РЖД Бонус».
Обратите внимание! На счете этого участника должна быть отражена хотя бы одна совершенная поездка.
Программа лояльности РЖД действует уже не первый год и позволяет постоянным клиентам накапливать железнодорожные баллы, которыми в дальнейшем можно оплачивать билеты. Нередко возникают ситуации, когда вы путешествуете не один и на двоих у вас достаточно баллов, чтобы целиком покрыть стоимость поездки.
Вот только распределены по счетам они неравномерно. В таком случае можно ли подарить баллы РЖД Бонус другому? Давайте разбираться.
О возможности передачи своих накопленных баллов РЖД другим лицам
На официальном сайте программы РЖД Бонус, «Как передать баллы другому человеку?» является частым запросом. Технически, подарить баллы РЖД Бонус не представляется возможным в форме прямого перевода. Однако, в качестве аналогии, можно приобрести железнодорожный билет для другого пассажира за счет своих накоплений
Правила перевода своих баллов другому человеку
Алгоритм передачи бонусных накоплений таков:
- Перед тем, как подарить баллы РЖД Бонус, убедитесь в том, что вы ознакомились со всеми правилами программы. Это поможет избежать недоразумений и отказов. При необходимости, уточните непонятные вам моменты, позвонив в службу поддержки.
- Скачайте на официальном сайте РЖД Бонус заявление на перенос баллов, заполните его и подпишите.
- Отсканируйте документ и, вместе со сканом паспорта, отправьте его на проверку через соответствующий раздел в Личном кабинете участника.
Обратите внимание! В случае, если один пассажир владеет достаточным количеством баллов для поездки, а другой — нет, при передаче со счета первого будет списана полная стоимость поездки.
Для примера возьмем стоимость поездки в 10 000 баллов. У первого пассажира на счету 15 000, у второго — 8 000. При попытке передачи средств со счета первого будет списано не 2 000, а 10 000, и тогда уже у него станет недостаточно. Учитывайте этот момент перед тем, как передать бонусы РЖД другому человеку.
Сколько времени уходит на перевод баллов
Каждое заявление на перевод баллов РЖД Бонус рассматривается вручную. Процесс занимает в среднем от 1 до 3 рабочих дней. Поэтому перед тем, как перевести бонусы РЖД другому лицу, стоит удостовериться в том, что до отъезда достаточно времени для того, чтобы отправленное в службу поддержки РЖД заявление на перевод баллов РЖД было рассмотрено и перевод был осуществлен.
Минимальное количество баллов доступное для перевода
В программе лояльности РЖД Бонус перевести баллы другому участнику можно только в том случае, если их количество превышает 4 000.
Программа "РЖД Бонус" – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО "ФПК", курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах "Сапсан", "Ласточка"* и "Аллегро" ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.
* баллы начисляются только за поездки, совершенные после 06.03.2019
Также в рамках программы реализованы специальные проекты:
- для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа "купейный" (скоростные поезда "Стриж", "Ласточка", "Невский экспресс" и т.д.), в поездах АО "ФПК" во внутригосударственном сообщении;
- для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.
Подробнее – на сайте Программы и по телефону сall-центра РЖД Бонус – 8 (800) 100-10-00.
Как стать участником?
Чтобы стать участником программы "РЖД Бонус", необходимо зарегистрироваться на сайте r zd-bonus.ru или в билетных кассах АО "ФПК". При регистрации Вам будет присвоен уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе. Участником программы можно стать с рождения.
Как начисляются баллы?
При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в "РЖД Бонус". Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.
С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.
Программой предусмотрены два уровня участия: "Базовый" и "Золотой":
- "Базовый уровень" присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;
- "Золотой уровень" – элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 тыс. квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже "Купе" в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.
Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО "ФПК", курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах "Сапсан", "Ласточка" и "Аллегро" ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров.
Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).
Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.
Как восстановить неучтенные баллы?
Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.
Восстановить неучтенные баллы можно в "Личном кабинете" на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.
Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?
Премиальные билеты можно оформить на сайте p ass.rzd.ru в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.
Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете "РЖД Бонус". Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.
Срок действия баллов не ограничен*.
* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.
Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте p ass.rzd.ru в поезда/вагоны "Федеральной пассажирской компании", поездов "Сапсан" и "Ласточка" ДОСС согласно таблице стоимости премиальной услуги.
Таблица стоимости премиальной услуги *
