Тинькофф не приходит смс с кодом

Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

• включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
• смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
• проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
• неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
• ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
• сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.

Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

1. письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку;
2. возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз;
3. возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений;
4. некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут;
5. проверьте, правильно ли указан мейл;
6. если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Что делать, если не приходит смс с кодом

С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:

1. Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
2. Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
3. Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
4. Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
5. Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
6. Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
7. Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
8. Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама. Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
9. Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.

Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.

10:55 Июль 17, 2017 8581

Фото Сергей Савостьянов/ТАСС

Одна из пользовательниц интернета рассказала, что отправила номер карты незнакомому человеку, после чего с её счёта стали списываться средства без подтверждающего пароля или смс.

Радиостанции «Говорит Москва» пострадавшая от мошенничества Анастасия Осипова рассказала, что ей позвонили по объявлению на «Авито» и предложили отправить деньги на карточку.

«Я сообщила номер карты (только номер!). Через пару минут пришло смс пароль-подтверждение от "Тинькофф-банк " на списание средств, но я не сообщала пароль и деньги не списались. Затем пришло смс о покупке на 3999 руб на сайте "Ламода.ру ". Смс с паролем-подтверждением не поступало. Я перевела оставшиеся на карте деньги подруге, чтобы сохранить финасовые средства. Еще через пару минут пришли одна за другой несколько смс с паролями-подтверждениями покупок на сайте "Ламода ". В сухом остатке: для списания средств с карты "Сбербанка " мошенникам достаточно знать номер карты. И "Сбербанк " вам ничем не поможет».

В ответ на это руководитель пресс-службы «Сбербанка» Александр Базиян пояснил, что это распространённый вид мошенничества, особенно с использованием сайта «Авито». По словам представителя банка, владельцы карт в целях безопасности не должны никому сообщать реквизиты карт.

«Это часто происходит, когда люди раскрывают свои данные. Нового ничего нет здесь. Почему люди сообщают мошенникам номер своей карты, пин-код — это вопросы, насколько человек доверчив, вменяемый и так далее. Вы сообщаете свои паспортные данные, реквизиты свои какие-то… Если человек предупреждается, что он не должен сообщать карту посторонним людям, почему он сообщает? И, кстати, на "Авито " это часто происходит, это вопрос к "Авито" больше».

При этом на сайте «Сбербанка» среди мер безопасности указывается требование никому не раскрывать свои подтверждающее пароли, ПИН и CVV-коды от банковских карт, речи о номере карты в этом пункте не идёт.

Я пользовалась услугами банка шесть лет, никаких долгов, карта Tinkoff дебетовая. Схема мошенников простая. Читают объявления по продаже чего-либо на Авито, ищут суммы не совсем маленькие. Я продавала варочную панель за 8 тысяч. Звонит женщина, сестра якобы подъедет купить, но т.к. наличных не хватает, хочет оплатить безналом. Передает трубку начальнику. Выуживают номер карты якобы для перевода. Я еще сначала отказывалась, сначала, говорю, посмотрите. Видимо не все банки «дырявые», выспрашивали какой именно, вроде как узнать, с процентами у них будет перевод или нет. Затем убалтывают так (думаю, что гипноз кратковременный), что не успеешь прочитать смс-сообщение. Просят 4 цифры. Подвох в том, что основной вход в интернет-банк Тинькофф по логину и паролю и следующему подтверждению смс можно легко обойти. Достаточно нажать на Восстановление логина и пароля (чем я никогда не пользовалась). Тогда можно зайти по номеру карты (код CVV, фамилия и дата не нужны) и одному смс-коду. Очень удобно для схем «развода» мошенниками или если вы потеряли телефон с картой. Тем более что номер карты постоянно виден при покупках в магазине. В банке у меня дополнительно приходят подтверждения платежей, т.е. вроде как должна быть обеспечена безопасность транзакций. Но оказалось, что автоматический алгоритм решает, запросить ли смс-код при платеже или нет, и работает он очень странно: при платеже 500 рублей на карту Сбера (ФИО, номер счета) Тинькофф запрашивает смс-код. А вот при многократных платежах по 4500 на мобильный номер другого региона (а я в Москве) банк не запросил ни одного кода подтверждения платежа! Блокировка одинаковых платежей практически не работает: прошел первый платеж, второй заблокировался на несколько секунд, прошел еще платеж, два заблокировались, прошел третий платеж, один заблокировался и т.д. Итого за 2 минуты прошло аж 7 идентичных платежей по 4500 рублей на «левый» мобильный, в сумме украли 31500 рублей, и банк мне даже не позвонил. Когда посыпались смс одна за другой, я уже очнулась, проверила вход в интернет-банк, не получилась, сразу позвонила в Тинькофф, хотя мошенник спокойным голосом убалтывал не звонить. Только мой звонок заблокировал дальнейшие платежи. Всего было 17 попыток платежей. Зачем придумывать логин и пароль, если можно зайти без них? Зачем коды подтверждения платежей, если они не приходят при подозрительных нетипичных платежах, причем сразу после нетипичного входа в интернет-банк с нового ip-адреса? Банк отказался отменить транзакции перевода. Упрощенный вход в интернет-банк очень помогает мошенникам. Банк не оказывает безопасные услуги. Будьте бдительны. И лучше не пользоваться услугами этого банка, потом ничего не добьетесь. Есть подозрение, что мошенники знают, какими именно суммами выводить деньги, чтобы не приходили коды подтвержения.