Проверка баланса на карточке в Беларусбанке с недавних пор значительно упростилась. Теперь клиенту нет необходимости постоянно посещать банк. Для быстрого информирования о остатке средств на счете теперь имеется около 10 способов. Про наиболее удобные из них мы сегодня расскажем.
Через телефон
Получить все сведения по остатку на счете можно через мобильный телефон. При этом в некоторых случаях аппарат даже незачем подключать к интернету.
- Через номер сервисной службы банка: 8-(017)-299-25-23.
- Воспользовавшись SMS-банкингом. Чтобы узнать баланс достаточно отправить сообщение на номер: 611 с текстом «Ostatok_Пароль» . Текст пишем без кавычек «» и ставим ПРОБЕЛ вместо _.
- Через М (Мобильный) банкинг. Для этого скачиваем приложение «M-Belarusbank» и регистрируемся в нем.
Стоит отметить, что звонок и смс сообщение предоставляются бесплатно и никак не тарифицируются Беларусбанком. Стоимость подключения М-банка лучше всего узнавать на официальном сайте.
Через интернет
Помимо названных выше способов есть возможность получить всю информацию без телефона:
- Интернет-банкинг. После регистрации в личном кабинете можно будет узнать всю информацию по счету, даже заказать выписку о недавних операциях по платежной карточке.
Для этого необходимо зайти на страницу банкинга и ввести данные логина и пароля, указав дополнительный способ проверки безопасности в виде смс или кодов из конверта. После этого можно зайти в раздел «Счета» и выбрать необходимую Вам карту.
Через ТВ-банкинг
Услуга предоставляется тем, кто подключил ранее СМС-банкинг. Позволяет управлять счетом прямо с телевизора.
Для получения сведений по остатку средств необходимо:
- Зайти на инфо портал ZALA. Перейти в раздел платежи по банковским карточкам и выбрать Белорусбанк.
- Ввести с телевизора последние 9 цифр номера телефона, на который регистрировалась услуга.
- После этого отправить смс на номер 611 с текстом «OPEN_ПарольTVBANK.
- Полученный на телефон код ввести на телевизоре.
Для входа дается 3 попытки. Если они потрачены, то придется все начать сначала.
Через банкомат и инфокиоск
Также быстро узнать баланс на карточке можно через банкоматы и инфокиоски Беларусбанка. Для проведения операции необходимо:
- Вставить карту в платежный терминал.
- Ввести пин-код.
- выбрать кнопку «Узнать остаток на счете».
За информирование клиента о состоянии счета в терминалах других банков, Беларусбанком предусмотрена комиссия в размере:
- 0.10 бел.руб (0.1$/5 рос.рублей)- для аппаратов «Белагропромбанка», «БПС-Сбербанк»,»Белинвестбанк».
- 0.5 бел руб (0.3$/20 рос.рублей)- для резидентов.
- 1 бел.руб (0.5$/35рос.рублей)- для остальных.
Правила обращения с картой в видео
Проверка баланса на пластиковой карточке Белинвестбанка осуществляется несколькими способами: сделать это можно в банке либо дистанционно, через телефон или интернет. Владельцы могут воспользоваться любым вариантом, но некоторые из них – платные. Рассмотрим все возможные методы, а также способы пополнения и снятия средств, порядок блокировки и разблокировки карточек и особенность подключения функции 3D-Secure.
Способы проверки баланса на карточке Белинвестбанка
Самый простой способ узнавать остаток на балансе карты – использовать сервис USSD-команд. Услуга подключается бесплатно и изначально активирована у всех клиентов-абонентов МТС, Life и Velcom. Но отправка сообщений платная, стоимость зависит от тарифов мобильного оператора. Услугу нельзя отключить, и она не предоставляется в рамках подарочных карточек.
Чтобы проверить баланс на карточке Белинвестбанка, держатель вводит USSD-команду «*146*0000#» и нажимает кнопку вызова. Вместо нулей следует указать последние 4 цифры номера пластика. Затем поступит оповещение с информацией об остатке средств на балансе. Есть и другой формат команды – «*146#» вызов. Ответом придет сообщение с меню и инструкцией. Чтобы узнать баланс, нужно найти в списке Ostatok и отправить соответствующую цифру на тот же номер.
С телефона можно узнать баланс карточки, к которой он привязан. Если дополнительная карта находится у родственника и в документах фигурирует другой мобильный, то команды нужно отправлять именно с него.
Если при выдаче карточки телефон не был указан либо указан, но другой, USSD-команды не сработают. Необходимо обращаться в отделение банка и вносить новый номер в базу данных.
Проверить баланс клиенты могут через интернет в ТВ-банке или онлайн-банкинге. После того как владелец карточки зарегистрирует личный кабинет и получит логин и пароль, нужно войти в систему. Далее требуется:
- Пройти в раздел «Карты». Меню расположено в левой части личного кабинета.
- Откроется список всех карточке, которые оформлены на клиента. Напротив каждой отображается баланс. Можно зайти в раздел информации и посмотреть более детальные сведения.
На этом операция закончена.
Важно! Использование интернет-банкинга или мобильного приложения – один из самых оптимальных способов проверки баланса. Сервисы предоставляются бесплатно и доступны клиентам круглосуточно. Кроме этого, все подключившиеся к системе получают дополнительные привилегии в виде скидок на различные покупки или услуги.
Помимо перечисленных способов, узнать остаток на счету можно:
- В отделении Белинвестбанка. Данные о продуктах сотрудники предоставят только владельцу при наличии действующего гражданского паспорта.
- В банкоматах, инфокиосках. Для использования устройств требуется знать ПИН-код от карточки. В зависимости от программы, алгоритм действий может отличаться, но в общих чертах выглядит так: зайти в меню и нажать кнопку раздела «Баланс» или «Остаток». Информация отображается на экране или будет напечатана в чеке.
- По телефону «горячей линии» Белинвестбанка. Связаться с сотрудниками банка можно по номерам: +375-172-3902-39, 146.
- В СМС-оповещениях. Услуга информирования по СМС платная, подключить ее можно в банкоматах, отделениях банка. После активации на телефон поступают сообщения о каждой проведенной операции по счету, прописывается и актуальный баланс. При необходимости клиент может в любое время отключить СМС-оповещение, обратившись в Белинвестбанк. Отключение производится по заявлению.
Способы пополнения карты
Наличными положить деньги на карточку можно тремя способами:
- В отделении Белинвестбанка. Сотрудник попросит предоставить реквизиты получателя – номер с лицевой стороны или номер счета.
- В банкоматах и платежно-информационных киосках, поддерживающих функцию внесения наличных. Алгоритм действий прост: вставить карточку, ввести ПИН-код, нажать кнопку «Пополнить счет» и внести деньги в купюроприемник. Удостоверять личность не требуется.
- Через другие банки РБ. Пополнить счет может любой человек, отправителю нужно иметь паспорт, знать номер карты и ФИО получателя.
В режиме онлайн на картсчет можно переводить деньги с карточки или счета любого банковского учреждения. Операция тарифицируется по условиям банка, со счета которого списываются деньги. Чтобы направить средства между счетами Белинвестбанка, требуется:
- Войти в личный кабинет интернет-банкинга.
- Создать платежное поручение, выбрать счет/карту, с которого будет произведено списание средств.
- Ввести реквизиты получателя.
- После проверки подтвердить данные и провести перевод.
Практически таким же образом совершаются переводные операции через банкоматы, инфокиоски банка. Чтобы деньги поступили на счет, необходимо знать номер карточки. Зачисление производится моментально.
Если средства направляются с реквизитов стороннего банка, алгоритм действий в общих чертах будет таким же. Могут меняться названия разделов меню, взиматься комиссия. Период поступления денег на счет зависит от банка-отправителя: от нескольких минут до нескольких дней.
Как разблокировать (заблокировать) карту
Порядок блокировки и разблокировки практически идентичен, но имеются некоторые отличия, в зависимости от особенностей конкретной ситуации. Если карточка заблокирована по причине неверно введенного ПИН-кода, то восстановить ее работу можно, только обратившись в службу поддержки. После разблокирования у владельца будет только одна попытка ввести ПИН-код. Если он утрачен, пластик потребуется переоформлять, так как секретные коды знает только держатель.
Если карточка утеряна или украдена, блокировку можно произвести разными способами:
- По телефону колл-центра, подтвердив личность (предоставить персональные данные или назвать кодовое слово). Способ удобен тем, что служба поддержки клиентов работает круглосуточно.
- Лично в отделении Белинвестбанка, предъявив паспорт.
- В личном кабинете интернет-банкинга. В разделе «Карты» есть различные функциональные кнопки, в том числе «Блокировать». Обслуживание приостанавливается сразу.
- Через СМС-сообщение на номер 1239. Заблокировать: «lock хххх», где хххх – последние цифры номера карты.
Разблокировка требуется, если карточка найдена и не попадала в руки посторонних лиц. Снять ограничения можно теми же способами:
- Через службу поддержки.
- В личном кабинете.
- Через СМС-сообщение на номер 1239 с текстом «unlock xxxx».
Если пластик был заблокирован из-за неверно введенного ПИН-кода или по решению Белинвестбанка, разблокировать карточку самостоятельно невозможно. Следует посетить отделение финансового учреждения, где был выдан пластик, предъявить паспорт и решить вопрос.
Где можно снимать деньги без комиссии
С дебетовых карт снять деньги без комиссии можно в банкоматах банков, которые сотрудничают с Белинвестбанком, и «домашней сети».
Обратиться можно к техническим устройствам:
- Белинвестбанка;
- Белагропромбанка;
- Беларусбанка;
- МТБанка (снимать средства без комиссии можно только с карточек системы Visa International).
Возможно использование других банковских компаний, но не исключено начисление дополнительного сбора. Точный процент комиссии можно узнать в службе поддержки банка-владельца банкомата. В среднем финансовые учреждения взимают 2,5% от суммы, но не меньше 2 белорусских рублей.
Сеть партнеров Белинвестбанка регулярно расширяется. Если нет времени изучать информацию на сайте www.belinvestbank.by или в мобильном приложении, адрес ближайшего банка подскажет оператор «горячей линии».
Подключение услуги 3D-Secure
Опция 3D-Secure – это подтверждение онлайн-операций через СМС-оповещения. Она необходима для оплаты покупок в интернет-магазинах, онлайн-переводов через различные сервисы. Не стоит путать 3D-Secure и СМС-информирование. Последнее – это получение сообщений об операциях.
Для использования «Мобильного банка» и онлайн-банкинга подключение опции не обязательно. При этом пользователю будет доступен полный функционал сервисов.
Практически все современные карточки Белинвестбанка выпускаются уже с 3D-Secure, поэтому специального подключения не требуется. Если функция не работает, ее нужно активировать в личном кабинете:
- Зайти в раздел «Карты», кликнуть по кнопке «3D-Secure».
- Если ранее опция подключалась – кликнуть на «Обновить 3D-Secure», если активация не проводилась – «Подключить услугу».
- Ввести персональное СМС-сообщение, которое будет отправлено на привязанный сотовый телефон.
- При успешном подключении на экране отобразится уведомление «Услуга 3D-Secure подключена».
Управление картой и порядок ее использования стандартен, прост и понятен. Держателям предоставляют все основные сервисы для удобного владения. Примечательно, что Белинвестбанк грамотно организовал работу – пополнить и снять наличные можно без комиссии, а через онлайн-банкинг есть возможность получать всю необходимую информацию, подключать и отключать услуги.
Сервис предоставляется держателям банковских платежных карточек ОАО «Белинвестбанк» (за исключением карточек, приобретенных в рамках карточного продукта «Подарочный»), которые являются абонентами МТС. Данный сервис позволяет получать информацию об актуальном балансе карточек ОАО «Белинвестбанк», выполнить процедуру блокировки и разблокировки карточек посредством USSD-запросов, отправленных с мобильного телефона абонента МТС.
Кто может воспользоваться?
Вы можете воспользоваться сервисом, если Вы:
- являетесь абонентом МТС;
- являетесь держателем банковской платежной карточки (личной, зарплатной, корпоративной, за исключением карточки, приобретенной в рамках карточного продукта «Подарочный») ОАО «Белинвестбанк»;
- сервис доступен по умолчанию всем держателям банковских платежных карточек (за исключением карточек, приобретенных в рамках карточного продукта «Подарочный») ОАО «Белинвестбанк», обратившемся с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение ОАО «Белинвестбанк» для регистрации/изменения номера мобильного телефона в формате 375 (ХХ) ХХХХХХХ в целях пользования сервисом.
Если ранее при оформлении карточки в Банке не был указан номер мобильного телефона МТС, либо необходимо его изменить, то для доступа к сервису USSD-Банк необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение ОАО «Белинвестбанк» для регистрации/изменения номера мобильного телефона.
Как это работает?
Наберите на клавиатуре вашего мобильного телефона вызов Главного меню:
В ответ поступит USSD-сообщение с результатом запроса:
3. razblok. kartu
- Для получения баланса по карточке отправьте USSD — сообщение с цифрой 1. В ответ придет USSD — сообщение: «Ukazhite poslednie 4 cifry nomera karty:». Отправьте USSD – сообщение с 4 последними цифрами номера пластиковой карточки. В ответ поступит USSD — сообщение с актуальным балансом Вашей карточки.
- Для блокировки карточки в режиме он-лайн отправьте USSD — сообщение с цифрой 2. В ответ придет USSD — сообщение: «Ukazhite poslednie 4 cifry nomera karty:». Отправьте USSD – сообщение с 4 последними цифрами номера пластиковой карточки. В ответ поступит USSD – сообщение: «*ХХХХ ЧЧ:ММ:СС BLOKIROVKA KARTY».
- Для разблокировки карточки в режиме он-лайн отправьте USSD — сообщение с цифрой 3. В ответ придет USSD — сообщение: «Ukazhite poslednie 4 cifry nomera karty:». Отправьте USSD – сообщение с 4 последними цифрами номера пластиковой карточки. В ответ поступит USSD – сообщение: «*ХХХХ ЧЧ:ММ:СС RAZBLOKIROVKA KARTY».
Сервис предоставляется банком без дополнительной оплаты, стоимость запроса USSD-команды в рамках сервисного номера *146# определяется тарифами на услуги оплаты.
Стоимость
Стоимость каждого шага по USSD-меню сервисного номера *146# составляет 0.01 бел. рублей с учетом НДС.
