М.Видео – это одна из самых крупных розничных сетей на территории России, специализирующаяся на продаже бытовой техники и электроники. В более чем 4 сотнях торговых точках и в интернет-магазине можно приобрести ноутбуки и компьютерную техники, телевизоры, аудио-видео системы, фото и видео аппаратуру, технику для кухни и дома, мелкую бытовую технику, смартфоны, игровые приставки и аксессуары.
Сеть М.Видео всегда проводит распродажи, предоставляет скидки и акционные предложения для клиентов, а также предлагает выгодную программу лояльности «М.Видео-Бонус»
Условия бонусной карты М.Видео
Условия программы очень просты, нужно предъявлять бонусную карту во время каждой покупки и в зависимости от суммы в чеке накапливать баллы, затем этими бонусными единицами можно оплачивать до 100% новых покупок в магазинах М.Видео. Накопления можно увеличивать, принимая участие в акциях компании.
Накопить бонусы можно быстрее, если раздать друзьям и родственникам бонусные брелоки, закрепленные за вашей карточкой. Кроме того, можно объединять бонусные счета в один, это поможет быстрее накопить средства на новую покупку.
Как получить бонусную карту МВидео?
Бонусную карточку можно получить на кассе любого из магазинов сети либо оформить ее на сайте, для этого на главной странице mvideo.ru в левом верхнем углу нужно нажать кнопку «Регистрация» и заполнить открывшуюся аппликацию.
Указываете, являетесь ли вы частным или юрлицом, вводите свое имя, электронный адрес и придумываете пароль, чтобы получить карту, обязательно ставите галочку в поле «Зарегистрировать или добавить Бонусную карту». Дополнительно вносите свою фамилию и номер мобильного телефона. Далее соглашаетесь на обработку персональных данных и нажимаете на кнопку «Зарегистрироваться».
Как активировать бонусную карту М.Видео?
Важно помнить, что наличие пластикового носителя не избавляет участника программы от необходимости заполнить анкету, в бумажном или электронном виде. Если только взять карточку на кассе и не зарегистрировать ее, бонусы не будет накапливаться.
Если по истечению 90 дней с момента совершения первой покупки с использованием дисконта участник программы так и не зарегистрировал карту, то бонусные рубли сгорят.
Активировать бонусную карту М.Видео можно в Сервисной зоне любого из магазинов сети или онлайн на официальном сайте, процедура схожа с онлайн-оформлением карты из предыдущего раздела.
Как потратить бонусные рубли в М.Видео?
Чтобы воспользоваться бонусами, нужно накопить их более 500 единиц и после активации оплачивать ими до 100% покупок в магазинах сети М.Видео, причем оплачивать бонусами можно любой товар по желанию. При оплате бонусами на кассе нужно предъявить дисконт и пройти идентификацию личности по номеру телефона. Если бонусами оплачивается интернет-заказ, то подтверждение списания бонусов проводится через СМС-пароль.
Начисление бонусов М.Видео
Накопительная система работает очень просто, при оплате покупок на кассе магазина предъявляете бонусную карту и за каждые потраченные 30 рублей на ваш счет будет ложиться 1 бонусный рубль. Когда сумма накоплений достигнет 500 бонусных единиц, они на протяжении 14 дней активируются в скидку, о чем вы получите соответствующее СМС на телефон или письмо на электронную почту.
Активированные бонусы нужно использовать на протяжении 180 дней, а неактивированные бонусные рубли сгорят через год после последнего зачисления бонусов на счет.
М.Видео предлагает постоянным покупателям карту, с помощью которой можно экономить на покупках. Система с бонусной карточкой живёт уже давно, она надёжна и не требует особых усилий от покупателя: заполняешь анкету, совершаешь с ней покупки, бонусы накапливаются и тратятся в следующих покупках. Всё, что надо — зарегистрировать бонусную карту М Видео и отправиться за покупками.
После регистрации Вы становитесь участников программы лояльности и накапливаете баллы за любые покупки. Собранными бонусными рублями можно будет оплатить до 100% стоимости техники и электроники. 
Бонусная карта М.Видео — условия
Условия использования карточки М.Видео отличаются от тех, что обычно предлагаются в магазинах. Здесь 1 балл равен одному рублю скидки, а начисляется за каждые полные 30 рублей покупки. Баллы активируются, когда их набирается 500 — через 14 дней после получения. Об этом приходит уведомление на телефон и электронную почту. Активированные бонусы действуют 180 дней (полгода), после этого сгорают. Использовать их можно только для суммы, кратной 500 рублям, и притом при покупке можно использовать только одну скидку: при использовании бонусной карточки нельзя будет воспользоваться промокодами и купонами.
Получение бонусной карты М.Видео
Существует два способа для получения бонусной карточки:
- регистрация на сайте;
- приобретение в магазине.
В обоих случаях пластиковая карточка получается только в магазине, но зарегистрировав виртуальную карту на сайте, уже можно копить и применять баллы с её помощью. В частности, Вы сможете накапливать бонусы при совершении покупок онлайн или в офлайн-магазине.
Бонусная карта MVideo — регистрация
Чтобы зарегистрировать бонусную карту М.Видео в магазине, нужно попросить у продавца бланк с анкетой-заявлением и саму карту. После этого нужно заполнить анкету и бросить её в ящик-накопитель (или отдать в сервисный центр магазина). В первом случае ожидание регистрации займёт до 7 дней, во втором — ждать не придётся, карту для начисления бонусов от магазина Mvideo активируют моментально.
Карту Мвидео Бонус можно зарегиcтрировать через интернет. При этом будет создан Ваш личный кабинет — персональный онлайн-сервис, где можно проверить остаток, активировать бонусы в скидку и выполнить многие другие операции.
Как зарегистрировать дисконтную карту М.Видео на кассе
В анкете обязательно нужно указать:
- Ф.И.О.
- Пол.
- Телефон.
- Почтовый адрес.
- Бонусный курс: здесь стоит поставить сумму, на которую совершаются покупки в М.Видео на протяжении года.
- Отметить хотя бы один способ получения информации о бонусах — почта, электронная почта или СМС.
- Подпись и расшифровку.
Помимо этого есть необязательный пункт: дата рождения. Указать его стоит, потому что магазины нередко дарят выгодные предложения на день рождения, хотя продавцы в М.Видео о такой возможности могут и не сказать.
Есть также нижняя часть анкеты, которую можно не заполнять. Тем не менее её заполнение даст моментальную скидку в 500 рублей для второй совершённой по карточке покупки.
Эта часть содержит преимущественно статистическую информацию для MVideo, а также пару предложений для покупателя. Нужно отметить, сколько раз в год совершаются покупки в М.Видео, а затем выбрать, что именно М.Видео должна предоставить:
- бесплатный журнал;
- информацию о скидках;
- информацию об одной или нескольких категориях товаров.
Также есть отрывной кусочек страницы, который заполняется продавцом.
Регистрация бонусной карты на сайте mvideo.ru
Плюсы виртуальной бонусной карточки очевидны для тех, кто совершает покупки онлайн. Это возможность получить такие же скидки, как и покупатели в магазине, не выходя из дома.
Для получения виртуальной карточки MVideo нужна регистрация личного кабинета. Именно заполняя форму регистрации нужно указать о необходимости получения карты — для этого в форме есть специальная галочка. Рассмотрим подробнее:
- Для частных и юридических лиц условия предоставления услуг разные. Выберите частное лицо, если не имеете фирмы и просто хотите получить бонусные рубли и оплачивать ими покупки.
- Реальное имя. Фамилия вводится ниже.
- Номер телефона. Его тут же надо подтвердить высланным на номер СМС:
- Адрес электронной почты.
- Галочка для получения или регистрации карточки. Если она уже есть, её можно просто добавить на следующем этапе.
- Фамилия.
Следующий шаг — создание пароля. Его нужно будет ввести дважды, и система не пропустит не совпадающие пароли. К нему есть несколько требований:
- не менее восьми символов;
- как минимум одна цифра в пароле, одна заглавная и одна строчная буква;
- использовать можно и латинские, и русские буквы одновременно.
Остальные символы использовать нельзя, но форма ввода не распознаёт их как некорректные. Придумав пароль с ними, пользователь потом просто не сможет зайти без восстановления пароля.
После этого нужно согласиться с условиями политики безопасности и нажать «продолжить». Если кратко, то это соглашение на использование персональных данных в целях показа клиенту соответствующих его интересам предложений.
Следующее окно запросит данные для карточки. Можно внести данные существующей или оформить новую. Нам нужно оформить новую. Для этого:
- Выбрать пункт «получение виртуальной Бонусной карты».
- Ввести дату рождения.
- Выбрать способ получения уведомлений о бонусном счёте по СМС — с акциями, без или вообще не получать.
- Согласиться с политикой конфиденциальности.
- Нажать «Получить».
После этого откроется личный кабинет и можно будет пользоваться бонусами.
Как зарегистрировать дисконтную карту по телефону?
Увы, по телефону дисконтную карточку оформить нельзя. Однако в call-центре можно выяснить количество баллов и решить возникшие с карточкой проблемы. Горячая линия М.Видео: 8 (495) 777-777-5, 8-800-200-777-5.
Активация карты М.Видео
Одно из несомненных достоинств карты MVideo — её не нужно активировать. Совсем. После регистрации ею сразу можно пользоваться. Для удобства пользователей активация производится автоматически.
Восстановление бонусной карты М.Видео при утере или краже
Если пластиковая карта утеряна — это не значит, что бонусы пропали. Виртуальная карта МВидео всё ещё их хранит, и чтобы их не потратил злоумышленник, нужно как можно скорее позвонить на горячую линию: 8 (495) 777-777-5, 8-800-200-777-5. Объясните специалисту контакт-центра ситуацию и попросите заблокировать старую карту.
Как объединить карты М.Видео бонус в одну
Объединение происходит само собой, когда карточка привязывается к личному кабинету. Чтобы добавить новую карточку, нужно в личном кабинете выбрать раздел «мои карты».
После этого откроется окно со списком карточек и большой красной кнопкой «добавить карту» внизу.
Добавить можно только реальную пластиковую карточку, т.е. оформить через интернет новую нельзя, если одна уже есть. Но это и не нужно, т.к. выгоднее хранить все бонусы на одной.
Чтобы добавить бонусную карточку, нужно:
- выбрать тип «бонусная карта» — в окошке ниже отобразится её дизайн;
- ввести номер карточки;
- ввести её zip-код;
- ввести дату рождения;
- выбрать подробность СМС-уведомлений;
После этого новая карта будет добавлена, а бонусы сложатся и будут использованы совместно. Это открывает широкие возможности для выгодных покупок. Вы можете собирать бонусы вместе с родными и близкими, чтобы вместе пользоваться впечатляющими скидками до 100%.
Добрый день! Актуальны ли для вас услуги наполнения сайта товарами, фотографирование, создание видео, SEO, SMM, SERM (управление репутацией в сети), реклама, разработка мобильных приложений, сайтов?
Занимая лидирующие позиции на отечественном рынке, М.Видео работает под девизом «Нам не все равно!», что сразу располагает к себе покупателя. Какие преимущества получает покупатель, приобретая товары в магазинах сети, рассмотрим в статье.
Как получить бонусную карту М.Видео?
Программа лояльности для постоянных потребителей имеет название М.бонус и предполагает пользование специальной пластиковой картой для накопления баллов, которые можно использовать в торговых точках сети в виде дисконта на следующие покупки.
Чтобы получить карту достаточно заполнить анкету в магазине или на официальной странице компании.
Оплачивать карту не требуется, она предоставляется бесплатно.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Наличие собственного профиля имеет свои плюсы, поскольку с его помощью можно отслеживать статус покупок, сделанных онлайн, менять свои контакты и личную информацию, контролировать бонусный счет, узнавать информацию об актуальных акциях и данные о совершенных заказах.
Осуществить регистрацию и создать собственный личный кабинет для удобства пользования услугами М.Видео достаточно просто.
- Зайдите на официальный сайт магазина https://www.mvideo.ru/.
- Перейдите по ссылке «регистрация».
- Заполните поля формы. Выберите чек-бокс юридическое или частное лицо. Введите свое имя, номер телефона в формате +7 и подтвердите номер телефона, введя код, который придет в смс.
- Заполните адрес электронной почты, отметьте пункт «зарегистрировать или добавить бонусную карту».
- Заполните пароль и повторно введите тот же пароль в поле «подтверждение пароля».
- Отметьте чек-бокс, что вы ознакомились и согласны с политикой конфиденциальности.
- Нажмите «зарегистрироваться».
- Отмеченные звездочкой пункты обязательны к заполнению.
После того как заявка на регистрацию будет отправлена, новому пользователю следует ожидать подтверждение регистрации на указанную почту. Письмо должно обязательно содержать код активации учетной записи. После ввода кода регистрация будет считаться завершенной.
Создать учетную запись можно в ходе совершения покупок онлайн, где также будет предложена опция с регистрацией или без нее.
Для дальнейшего использования системы важно помнить свой логин и пароль от кабинета.
Как зарегистрировать бонусную карту?
Если бонусная карта не активирована в течение 90 дней после совершения покупки с ее получением, то она аннулируется, а бонусные баллы сгорают.
Добавить карту не доставит сложностей тем, кто активировал учетную запись. Именно в личном кабинете необходимо указать ее номер. Более того, если карт несколько, все они могут быть привязаны к одному аккаунту.
Пользователю необходимо открыть вкладку с разделом «Мои карты» на сайте магазина www.mvideo.ru, найти кнопку о добавлении нового носителя и ввести запрашиваемую информацию.
Для исключения мошенничества, хозяину будет направлено смс и электронное письмо с кодом подтверждения активации карты в кабинете.
По окончании процедуры потребует выбрать тип карты и указать все запрашиваемые данные.
Пользователь может выбрать дополнительную опцию рассылки о новостях, акциях и бонусном счете или же исключительно уведомления о состоянии счета.
Имеющиеся карты можно объединять, при этом правилами программы установлено, что суммарное количество бонусов при покупке не может превышать 200 000 рублей. В случае когда бонусы на всех носителях превышают лимит, программа оставит только 200 000.
Как получить бонусы в М.Видео?
Получить баллы можно при совершении покупки, предъявив на кассе бонусную карту. Или подтвердив, что вы являетесь владельцем карты с помощью мобильного телефона, привязанного к карте при регистрации.
При покупке любых товаров в сети достаточно указать номер карты на странице оформлении заказа или назвать его оператору по телефону.
За каждые 30 рублей в чеке будет начислен 1 балл.
Зачисление баллов на карту происходит моментально. Но если товар заказан онлайн, то баллы зачислятся после получения товара.
После зачисления на карту бонусы находятся в неактивном состоянии, пока их сумма не будет кратна 500 рублям. То есть чтобы получить воспользоваться скидкой, необходимо совершить покупок не менее чем на 15000 руб менее, чем за 6 месяцев.
Когда сумма баллов становится кратной 500, через 14 дней баллы переходят в скидку и доступны к использованию. Например, если на счету 1245 баллов, то вы можете активировать 1000, а 245 останутся не активными, пока вы не наберете еще 255 и сумма станет 500.
Срок действия баллов М.Видео
Продолжительность действия баллов может быть ограничена в нескольких ситуациях:
- При совершении покупки с оплатой бонусами, неиспользованный активированный их остаток сгорает. Например, если на счету 1700 бонусов, а товар стоит 1100 руб, для покупки необходимо активировать 1500 баллов, при этом 1100 будет использовано в счет стоимости товара, а 400 сгорят. В другом варианте активировать скидку 1000 руб. в счет бонусов и доплатить 100 руб. деньгами.
- Если на протяжении 12 месяцев не было ни одного пополнения бонусной карты.
- Если прошло 6 месяцев с того момента, как баллы были активированы в скидку, т. е. достигли суммы кратной 500 руб.
Как узнать количество бонусов на карте?
Пользователи могут узнать наличие очков, используя наиболее подходящий вариант:
- С помощью личного кабинета онлайн, необходимо зайти в профиль и выбрать вкладу с бонусами.
- Позвонив по телефону 8 800 200-777-5. Плата за звонок с мобильного отсутствует. Баланс будет назван автоматически и будет распознан системой через номер, с которого звонит клиент. Данный номер обязательно должен совпадать с номером, на который зарегистрирована карта.
Чему равен 1 бонус в М.Видео?
Бонусный рубль просчитывается в эквиваленте 30 к 1, то есть тридцать рублей реальной покупки трансформируются в один балл.
После чего, баллы и реальные деньги становятся равнозначны, т. е. 1 балл равен 1 рублю.
Как проверить баланс подарочной карты М.Видео?
Чтобы уточнить сумму или ее остаток на подарочной карте достаточно предъявить ее кассиру или обратиться в службу поддержки сети по фиксированным телефонам и в беседе сообщить оператору номер данного носителя.
Как потратить баллы?
Достаточным количеством собранных бонусов можно оплатить полную стоимость покупки как всей суммой, так и частично, к примеру, если его недостаточно. В таком случае доплата осуществляется наличными средствами или банковской картой. Действие осуществляется в магазине, при оплате товара на кассе или же во время совершения покупки через интернет.
Как использовать бонусы онлайн?
Находить нужную продукцию, оплатить ее через онлайн-магазины очень удобно. После оплаты остается лишь дождаться доставку. Если заказ оформляется через сайт, М.Видео предоставляет возможность оплатить продукт полностью или частично с помощью системы баллов. В заявке ставится отметка о списании бонусов. Если же этого не требуется, баллы продолжат накапливаться.
Как объединить бонусы от М.Видео?
Операции по внесению информации о новых картах производят в личном кабинете. Необходимо воспользоваться формой, обновив данные в разделе с бонусными картами.
Используя код, который будет выслан на электронную почту и телефон необходимо подтвердить добавление нового носителя.
Завершающим этапом является введение дополнительных данных: номер карты, зип-код и дата рождения владельца.
Как восстановить утерянную бонусную карту М.Видео?
В случае утери, владельцу следует заблокировать карту, обратившись в любой магазин сети.
Для восстановления карты и сохранения ее счета, необходимо письменное заявление от хозяина, которое нужно отдать в магазине М.Видео. Вместе с заявлением требуется предъявить паспорт, после чего владельцу будет выдана новая карта.
Как узнать номер бонусной карты по номеру телефона?
Для идентификации достаточно помнить номер телефона, на который зарегистрирован пластиковый носитель. Уточнить номер карты можно по телефону центра обслуживания абонентов или в любом магазине М.Видео. Оператору или кассиру необходимо назвать мобильный номер, чтобы получить информацию о номере карты.
Как удалить карту из личного кабинета?
Удалить информацию о карте нельзя, но в случае появления новой достаточно заблокировать ту карту, пользование которой не представляется возможным. Совершить данное действие можно в личном кабинете, в разделе с картами. Статус карты станет неактивным и воспользоваться ей будет нельзя.
Как поменять контактную информацию?
Имеющийся профиль позволяет заменять контактные данные. Это касается номера телефона и эмейла. В дальнейшем все новости, в том числе и активационные коды, будут приходить на новый номер и почту.
Можно ли передавать карту?
Для дополнительного накопления бонусов картой допустимо пользоваться третьим лицам (знакомым, друзьям, родственникам и т. д.). Ограничений при добровольной передаче не существует.
Как осуществить покупку без карты?
Если карта осталась дома на кассе достаточно назвать ее номер или свой номер телефона, на который карта зарегистрирована.
Действия, в случае неправильно начисленных баллов
При некорректном зачислении очков, важно вовремя обратиться в центр обслуживания клиентов, позвонив на горячую линию 8 800 200-777-5. Звонки осуществляются бесплатно. После уточнения ситуации, количество баллов, которые клиент получил за последнюю покупку, будет пересмотрено.
Что произойдет с Бонусными рублями, если я верну покупку?
Несмотря на то что на момент совершения покупки очки списываются со счета, при оформлении возврата баллы зачисляются обратно.
Сколько нужно ждать, чтобы получить бонусы?
Правила программы предусматривают активацию тогда, когда сумма баллов составляет 500 баллов и более. Система автоматически превращает их в скидку через четырнадцать дней.
Можно ли за баллы купить подарочную карту
Расплатиться бонусами для покупки подарочной карты не запрещено правилами программы лояльности. Совместное использование карт может варьироваться, исходя из условий текущих акций и конкретных позиций товара.
Действия клиента при сгорании бонусов
При сгорании бонусов восстановить их нельзя. Отслеживать состояние счета и контролировать проходящие по нему действия можно через свой аккаунт.
Условия выпуска виртуальной карты
Создание виртуального носителя возможно в нескольких случаях:
- в момент оформления заказа онлайн;
- с помощью личного кабинета при регистрации.
Отличия обычной пластиковой карты от виртуальной?
Обе карты выполняют абсолютно одинаковые функции, то есть, никаких различий и преимуществ в их использовании нет. Отличаются они только тем, что виртуальный вариант возможен только при заказах онлайн, в то время как обычную карту можно получить только в торговых точках сети.
Могу ли я применить вместе промокод, М.Купон и Бонусные рубли в одном заказе?
Заказывая что-то онлайн, можно воспользоваться только одним из видов дисконта. Выбор остается за клиентом, ведь он может использовать максимально выгодный вариант.
М.Бонус Альфа
Автоматическое участие в программе лояльности предлагается клиентам Альфа-банка, которые оформляют дебетовую или кредитную карту.
Данный вид носителя имеет свои плюсы:
- накопление бонусов при использовании карты по всему миру;
- оплата продукции в магазинах сети данной картой;
- управлять денежными средствами с использованием современной банковской системы;
- получение большего количества баллов при покупках в магазинах сети.
Если владелец карты уже имеет бонусный счет с баллами на нем, их можно перевести на банковскую карту. Процедура требует подачи письменного заявления в магазинах М.Видео или же при оформлении заявления на выдачу банковской карты.
Банк предлагает оплачивать пластиковым носителем любые приобретения, даже незначительные, а также различные услуги, например, ужин в ресторане. Это увеличит количество накапливаемых очков.
Операции с баллами идентичны общим правилам программы лояльности и действуют на тех же условиях. Тратить бонусы можно в любых торговых точках сети, где 1 балл приравнивается к одному рублю. Бонусы можно использовать кратным 500 рублям.
Необходимость приобретать различные бытовые устройства, мобильные гаджеты или крупную бытовую технику возникает время от времени у каждого человека. Важно выбрать выгодное направление, ведь даже будучи клиентом крупного магазина можно сотрудничать с ним, получая пользу чрез программу лояльности. М.Видео, заботясь о клиентах, предлагает не только максимально широкую линейку различной продукции, но и заботиться о привлечении и поощрении своих постоянных клиентов.
