 |
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
- Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:
- Адреса АЗС
- Преимущества топлива нового поколения G-Drive
- Дополнительные услуги на АЗС
- Правила участия в Программе лояльности
- Схема начисления бонусов
- Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
- Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
- Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
- Доступ в личный кабинет
- Информация в чеке
- Баланс, статус бонусной карты
- История транзакций по бонусной карте
- Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления
- Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:
- Сроки проведения
- Условия участия
- Список АЗС, на которых проходят акции
- Точки выдачи призов*
- Списки победителей*
- Примут заявку в работу по вопросам:
- Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
- Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
- Качества топлива
- Техническим неисправностям оборудования на АЗС
- «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
- Звонок на номер 8-800-700-5151
- Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
- Электронное письмо на адрес [email protected]
- Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
- Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.
Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.
С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»
*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»
28 Декабря 2018
В сети АЗС «Газпромнефть» появилась возможность оплаты топлива и сопутствующих товаров и услуг виртуальной ко-бренд картой «Газпромбанка».
На АЗС сети «Газпромнефть» для участников ко-бренд проекта «Газпромнефть-Газпромбанк» реализована возможность оплаты топлива и сопутствующих товаров с помощью виртуальной карты банка, размещённой пользователем в платежном приложении мобильного телефона.
При оплате покупки ко-бренд картами «Газпромбанк-Газпромнефть» и «Автодрайв Platinum» владельцу карты начисляются бонусы по программе лояльности «Нам по пути» сети АЗС «Газпромнефть», и программы лояльности «Газпромбанк–Газпромнефть», реализуемой банком.
Список АЗС «Газпромнефть», где на сегодня возможна оплата виртуальной ко-бренд картой с начислением и списанием бонусов, можно посмотреть здесь.
Для того, чтобы воспользоваться новым функционалом, необходимо оплачивать покупки на АЗС ко-бренд картой, размещенной владельцем карты в платежном приложении Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay (в зависимости от модели телефона). Для пользователей реализация такой схемы удобна тем, что теперь начисление бонусов по программе лояльности будет осуществляться одновременно с оплатой покупки по карте, в «одно касание». В смартфоне собран весь необходимый функционал: клиент оплачивает товары, получает и тратит бонусы.
Для добавления карты в виртуальный кошелек необходимо выпустить физический носитель – банковскую ко-бренд карту «Газпромнефть-Газпромбанк» – в любом отделении банка и добавить ее в мобильное приложение — электронный кошелек (Wallet).
Участникам ко-бренд проекта предоставляется неснижаемый золотой статус по карте лояльности «Нам по пути», а также возможность использования накопленных бонусов для приобретения топлива, товаров или услуг на АЗС сети «Газпромнефть».
Владельцу карты «Газпромнефть – Газпромбанк» начисляется на карту 1 бонус за каждые 100 рублей, потраченные на оплату покупок в других торговых предприятиях, за пределами АЗС «Газпромнефть». При совершении покупок на АЗС «Газпромнефть» владелец кобренд-карты вправе использовать бонусы для получения скидки в размере до 100% от стоимости покупки в зависимости от суммы накопленных бонусов из расчета 1 бонус =1 рубль.
Владелец карты «Автодрайв Platinum» получает 10% от суммы покупок на АЗС «Газпромнефть», 1 бонус за каждые 100 рублей за покупки вне АЗС. Минимальная сумма покупок вне АЗС «Газпромнефть» для получения бонусов 20 тысяч рублей в месяц.
Актуальный список АЗС «Газпромнефть», где на сегодня возможна оплата виртуальной кобренд картой с начислением и списанием бонусов, можно посмотреть здесь.
| |
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
- Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:
- Адреса АЗС
- Преимущества топлива нового поколения G-Drive
- Дополнительные услуги на АЗС
- Правила участия в Программе лояльности
- Схема начисления бонусов
- Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
- Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
- Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
- Доступ в личный кабинет
- Информация в чеке
- Баланс, статус бонусной карты
- История транзакций по бонусной карте
- Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления
- Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:
- Сроки проведения
- Условия участия
- Список АЗС, на которых проходят акции
- Точки выдачи призов*
- Списки победителей*
- Примут заявку в работу по вопросам:
- Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
- Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
- Качества топлива
- Техническим неисправностям оборудования на АЗС
- «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
- Звонок на номер 8-800-700-5151
- Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
- Электронное письмо на адрес [email protected]
- Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
- Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.
Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.
С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»
*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»
На АЗС сети «Газпромнефть» для владельцев ко-бренд карт «Газпромнефть-Газпромбанк» дополнительно ко всем прочим привилегиям реализована возможность оплаты покупок и начисления бонусов в «одно касание» в мобильном телефоне!
Чтобы оплачивать покупки и получать бонусы в одно касание вам нужно:
1. Оформить ко-бренд карту в любом дополнительном офисе Газпромбанка. С адресами отделений Банка можно ознакомиться здесь
2. Добавить ко-бренд карту в платежное приложение Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay (в зависимости от модели телефона).
3. Если ко-бренд карта не активирована, то совершить покупку на АЗС «Газпромнефть» с начислением бонусов.
Cколько бонусов таким образом можно получить в месяц?
Для простоты расчета представим, что вы в течение месяца заправились на АЗС «Газпромнефть» 4 раза по 25 л. топливом G-95 по цене 47 руб. за литр, и 2 раза купили кофе за 150 руб. Также по ко-бренд карте вне АЗС за месяц совершили покупок на 20 000 руб.
Итого за месяц вы получите бонусов (напомним, что вы можете совершать покупки за бонусы из расчета 1 бонус = 1 рублю):
-
По ко-бренд карте «Газпромбанк-Газпромнефть» — 359 бонусов в месяц
Подробный расчёт
НЕТ КО-БРЕНД КАРТЫ? ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ВЫПУСК ПРЯМО СЕЙЧАС:
После отправки обращения на экране отобразится сообщение о его успешной регистрации и номер Вашей заявки.
*Карта «Газпромбанк – Газпромнефть» и «Автодрайв Platinum» – это банковские карты Банка ГПБ (АО) и ООО «Газпромнефть – Центр», объединяющие в себе функционал банковской карты и возможность участия ее держателя в программе лояльности «Нам по пути» сети АЗС «Газпромнефть». Начисление дополнительных бонусов по банковским операциям, проведенным с использованием карт, осуществляется в соответствии с программами «Газпромбанк – Газпромнефть», «Автодрайв Platinum». С условиями программ, перечнем банковских операций, проводимых с использованием карт «Газпромбанк – Газпромнефть» и «Автодрайв Platinum», условиями их выпуска и обслуживанием, а также тарифами, взимаемыми Газпромбанком с держателя при выпуске и обслуживании карт «Газпромбанк – Газпромнефть» и «Автодрайв Platinum», Вы можете ознакомиться на сайте gazprombank.ru, по телефонам 8-800-100-07-01 или *0701 для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Мотив или в любом офисе Банка ГПБ (АО).
**Для активации ко-бренд карты в программе лояльности «Нам по пути» необходимо совершить любую покупку на АЗС «Газпромнефть» с начислением бонусов по кобренд карте. До активации карты в программе в порядке, установленном правилами программы лояльности «Нам по пути», бонусы не начисляются. С Правилами программы лояльности физических лиц «Нам по пути» для держателей банковских карт, в том числе ограничениями по начислению и использованию бонусов, Вы можете ознакомиться в разделе Программа лояльности / Правила программы или по телефону Единого центра поддержки клиентов 8-800-700-51-51.
Крупнейшая ресурсодобывающая компания России «Газпром» имеет множество профильных дочерних организаций – это и учебные заведения, банк, заправочные станции и множество других.
Чтобы усилить свое влияние и эффективность, дочерние компании объединяются в создании совместных продуктов. Таким продуктом стала совместная дебетовая карточка «Газпромбанк – Газпромнефть» созданная в синергии двух брендов.
Суть программы
Основная идея кобрендинговой карты выстраивается вокруг бонусной программы Газпромнефти «Нам По Пути», участие в которой позволяет накапливать бонусы за покупки на АЗС, будь то топливо или товары продающиеся в розницу. Затем, накопленные бонусы можно там же и потратить.
Для стандартного участия в программе достаточно приобрести карту на любой заправке Газпромнефти, и предъявлять её во время оплаты.
В зависимости от ежемесячных трат, каждому участнику первого числа нового месяца присваивается статус, который влияет на размер получаемых вознаграждений.
- Серебрянный (до 150 литров топлива за предыдущий месяц)
- Золотой (от 150 до 300 л.)
- Платиновый (более 300 л.)
Как начисляются бонусы, в зависимости от статуса участника:
Держателям дебетовой карты «Газпромбанк – Газпромнефть» автоматически назначается «Золотой» статус, что позволяет чувствовать себя более привилегированно.
Кроме того, важное одно отличие заключается в том, что карта программы лояльности АЗС может работать только в сети заправочной станции, которая её выдала. А банковская карточка помогает зарабатывать баллы за другие траты по ней.
То есть, от любой покупки (еда, одежда, медикамента, билеты в театр), вам начисляются бонусы, которые в дальнейшем легко обменять на топливо АЗС «Газпромнефть».
Система начисления бонусных баллов
Бонусы по карте «Газпромбанк – Газпромнефть» начисляются неравномерно. То есть, количество заработанных баллов зависит от типа покупки.
Существует определенная система начисления баллов на карту:
- 1 балл за каждые потраченные 100 рублей (либо за каждые $2,5 / 2 евро). Это условие распространяется на все траты вне АЗС;
- 0.6-3 баллов водитель получает за литр купленного бензина на АЗС «Газпромнефть». Показатель напрямую зависит от типа топлива;
- 1,5 балла автолюбитель получает за каждые 50 рублей, потраченные на товары в пределах АЗС (кроме топлива).
Рассмотрим, сколько бонусов можно получить для «Золотого» статуса карты:
| Вид топлива | Начислено бонусов за литры | |
|---|---|---|
| 10 литров | 50 литров | |
| АИ-92, ОПТИ 92, ДТ, ДТ ОПТИ | 6 | 62,5 |
| АИ-95, АИ-98, ОПТИ 95, СУГ | 12,5 | 62,5 |
| G-95, G-98 | 15 | 75 |
| G-100 | 25 | 125 |
Но также существуют условия, при которых бонусные баллы не начисляются:
- Если вы заправились более, чем на 4 тыс. руб. в сутки, или более, чем на 9 тыс. руб. в неделю, или более, чем на 36 тыс. в месяц.
- При покупке бензина любой марки, объемом больше 300 литров в месяц.
- При покупке дизельного топлива, объемом больше 300 литров в сутки.
- При более чем трех заправках и покупках товаров в магазинах АЗС в сутки.
- На бензин марки АИ-80 и природный газ действие программы лояльности не распространяется.
- Кроме того, в программе не участвуют товары, задействованные в акциях.
- При покупке сигарет и другой табачной продукции.
Общее количество баллов вы можете посмотреть в личном кабинете бонусной программы. Там вы найдете полную историю ваших покупок и начислений бонусов.
Бонусы на карте «Газпромбанк – Газпромнефть» могут храниться не больше 1 года. После этого бонусный счет обнуляется.
Нужно помнить, что на карточке существует лимит – 16 тысяч баллов, при достижении которого суммы пополнение счета не происходит.
Основные характеристики
На данный момент на сайте банка представлена простая моментальная неименная карта Mastercard World Unembossed, выпускаемая на срок до 3 лет, и стоимостью всего 400 рублей.
На карте небольшой лимит по выдаче наличных – не более 250 000 руб. в месяц, и не более 50 000 руб. в день, а также в целом, небольшой набор функций.
Кроме того, программа «Газпромбанк – Газпромнефть» была представлена другими видами карт, с расширенным функционалом:
Mastercard World – стоимость выпуска и обслуживания 1200 рублей. Увеличение стоимости произошло за счет увеличения лимита снятия наличных денежных средств (до 1 млн руб., в месяц, и до 150 тыс. руб. в день).
Снятие деньги в банкоматах банка Газпромбанка и его партнёров происходит без комиссии. В банкоматах других банков придется заплатить 0,5% от общей суммы, но не меньше 150 рублей.
Mastercard Platinum – более дорогой представитель программы, стоимость выпуска и обслуживания 9 500 рублей единоразово с подключением пакета услуг (12 600 руб. без него). Лимит снятия наличных подняли до 3 млн рублей. К сервисам добавились СМС уведомления и экстренная помощь за рубежом в размере 13 тысяч рублей.
Как оформить?
Получить карту и стать участником бонусной программы можно несколькими способами.
1) Посетить розничное отделение банка.
2) Оформить онлайн-заявку на официальном сайте.
3) Для действующих клиентов, можно заказать выпуск карты с помощью личного кабинета интернет-банкинга.
Так как карта «моментальной выдачи», это означает то, что в любом банковском отделении уже есть готовые пластиковые носители, которые неименные. Вам нужно представить паспорт, подписать договор, и забрать карточку.
В отличие от персональных карт, которые изготавливаются отдельно под каждого клиента и имеют вытесненное имя владельца, моментальные карты выдаются сразу же при обращении в банк. На них нет имени владельца, но они принадлежать конкретному человеку, на кого оформлен договор.
После получения, карту необходимо активировать, и она готова к пользованию!
Преимущества и недостатки
За время существования, программа лояльности показала свои позитивные стороны. Держатели пластика выявили только положительные качества:
- карта дает возможность дополнительно экономить на заправках;
- благодаря программе лояльности на личный счет автовладельца зачисляется больше бонусов, чем при использовании обычной накопительной карты;
- бонусы начиняются за расчет картой в любых торговых точках;
- одноразовая оплата за обслуживание карты;
- возможность снятия наличных.
Отзывы владельцев
Программа лояльности «Нам по пути» удобная и выгодна автолюбителям, что редко встречаются негативные отзывы. Продукт приносит реальную пользу. Некоторые просят увеличить количество начисляемых бонусов.
Что касается недовольных бонусной системой – некоторые возмущены фактом того, что по окончании года бонусы сгорают и их приходится накапливать заново.
Резюмируя вышеописанное, можно отметить, что карта «Газпромбанк – Газпромнефть» хорошее и выгодное решение для участия в программе «Нам По Пути», особенно для тех автовладельцев, которые при обычном участии в бонусной системе редко бы получали «золотой» статус, из-за недостаточного ежемесячного количества нужного «литража».
Карта может быть как дополнительным платёжным средством, который используется не только как средство накопления бонусов, но как платёжный инструмент.
