Отмена счетов в ЕРИП
При необходимости отмены ошибочного или некорректно выставленного личный кабинет сервиса «Экспресс Платежи» предоставляет функцию отмены счета.
Отмена счетов, выставленных в системе ЕРИП, возможно только для счетов в статусе «Ожидает оплаты».
Отмена счетов осуществляется либо через вызов специальной функции API, либо в личном кабинете. В личном кабинете сервиса при возможности отмены счета отображается кнопка «Отменить» (см. рисунок 1), которая отменяет счет, выставленный в системе ЕРИП.
Рисунок 1 — Кнопка отмены счета
Отмена платежей в ЕРИП
При необходимости отмены ошибочного платежа система «Расчет» ЕРИП предоставляет функцию отмены платежа.
Сторнирование (отмена) платежей доступна для всех производителей услуг за исключением тех организаций, которые оказывают свои услуги клиентам непосредственно в день оплаты. Например, интернет-магазины, интернет-сервисы, организации осуществляющие продажу товаров/оказание услуг непосредственно после выполнения оплаты плательщиком и т. п. Для данных организаций отмена платежа запрещена.
При разрешении отмены платежа при подключении к ЕРИП в анкете услуги в поле «Предоставление возможности плательщику отменить платеж» будет отмечен вариант «разрешить до перечисления денежных средств банком». В данном случае плательщику возможно выполнить сторнирование платежа в течение расчетного банковского дня. Для этого плательщику необходимо обратится в банк, в котором выполнялась оплата или банк выпустивший банковскую карту, если оплата выполнялась с помощью интернет-банкинга, инфокиоска и т.п. с просьбой отмены платежа.
Если платеж будет отменен плательщиком — в личном кабинете сервиса на странице «Платежи» в столбце «Сумма» появится надпись «сторнировано» и дата сторнирования платежа (см. рисунок 2).
Рисунок 2 — Пример сторнированного платежа
При запрете отмены платежа при подключении к ЕРИП в анкете услуги в поле «Предоставление возможности плательщику отменить платеж» будет отмечен вариант «запретить». В данном случае функция отмены платежа не доступна. В данном случае возврат осуществляется самостоятельно производителем услуг (товаров).
Отмена платежей, принятым по банковским картам, осуществляется либо через вызов специальной функции API либо в личном кабинете. В личном кабинете сервиса при возможности отмены платежа отображается кнопка «Отменить» (см. рисунок 3), которая возвращает средства на банковскую карту клиента. Отмена платежей по банковским картам возможна на текущий банковский день. Отменный платеж в системе помечается как сторнированный.
Вход в систему интернет-банкинга Белагропромбанка происходит при нажатии на данное изображение:
"Интернет-банкинг" Белагропромбанк — это система удаленного банковского обслуживания, с помощью которой можно осуществлять различные банковские операции. Пользователями данной системы могут быть лица, являющиеся держателями банковских карт, выпущенные ОАО "Белагпромбанком" либо у которых заключен с Беларопромбанком договор текущего (расчетного) счета, договор банковского вклада (депозита) или кредитный договор.
Вход в личный кабинет также можно произвести при помощи МСИ (межбанковская система идентификации).
На странице аутентификации МСИ необходимо ввести логин (номер мобильного телефона либо адрес электронной почты) и пароль.
При первоначальном входе по МСИ следует произвести регистрацию. На странице регистрации следует указать собственную фамилию, имя, личный номер паспорта, а также задать логин (номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль.
Попав в личный кабинет интернет-банкинга Белагропромбанка в нем отображается рабочий стол пользователя. На него можно выводить отображение актуальной для вас информации: остаток денежных средств на карте, действующие вклады, кредиты, курсы валют, новости.
С помощью личного кабинета в круглосуточном режиме вы можете совершить множество различных операций:
- оплатить услуги с помощью системы ЕРИП;
- оплатить услуги мобильной связи;
- произвести различные операции с использованием банковской карты (пополнение, перевод с карты на карту);
- открыть интернет-депозит (интернет-вклад) или произвести его пополнение;
- оформить и погасить кредит;
- заказать банковскую карту;
- отправить онлайн-заявку на кредит;
- оплатить коммунальные услуги;
- сделать благотворительный взнос;
- другие различные операции.
Каждую банковскую операцию следует подтверждать сеансовым ключом. Есть два варианта получения таких ключей:
- Получение смс-собщения каждый раз при входе в систему интернет-банкинга.
- Внесение определенного сеансового ключа согласно указанного номера со специальной карточки. Данную карточку с сеансовыми ключами выдают в отделении Белагропромбанка при подключении интернет-банкинга.
После совершения каждой платежной операции будет появляться подтверждающая страница с изображением штампа красного цвета "Исполнено".
В случае необходимости вы можете получить электронный чек на электронную почту либо просмотреть и распечатать его во вкладке "Архив операций"
Если вы регулярно оплачиваете повторяющиеся платежи (коммунальные услуги, мобильная связь), для упрощения алгоритма операций можно нажать на кнопку "Оплата одной кнопкой" и сразу отобразятся последние оплаченные либо подписанные (сохраненные) платежи.
Установить интернет-банкинг Белагропромбанк
Чтобы стать пользователем системы интернет-банкинг необходимо по данному вопросу с паспортом обратиться в любое отделение Белагропромбанка.
Другим более удобным вариантом является онлайн-установка интернет-банкинга. В этом случае необходимо:
- Зайти на главную страницу системы.
- Нажать кнопку «Регистрация» и вариант регистрации для держателей карточек банка.
- Ввести личный номер паспорта или номер карточки и кодовое слово, которое выбрали при выпуске карточки. Затем система проверить правильность номера мобильного телефона, который имеется в банке. Если все в порядке – вышлет SMS с кодом на этот номер.
- Далее нужно придумать логин и пароль и подтвердить операцию кодом из SMS-сообщения. Регистрация завершена!
- Если Вы не являетесь держателем карточки банка, то в пункте 2 Вам нужно выбрать вариант регистрации через МСИ.
Подключение и использование услуги «Интернет-банкинг» производится бесплатно.
После завершения всех настроек вы можете произвести вход (войти) в интернет-банкинг Белагропромбанка.
Подробное описание функциональных возможностей данной системы содержится в специальной инструкции.
Как оформить онлайн-кредит с помощью интернет-банкинга показано в следующем видео:
Как открыть онлайн-вклад (депозит) можно ознакомиться в данном видео уроке:
Одним из первых узнавать о различных акциях, розыгрышах и специальных предложениях также можно с помощью оповещения данной системы:
Мобильный банкинг (мобильное приложение) Белагропромбанк
Для пользователей мобильных устройств можно установить мобильный банкинг (мобильное приложение) по данным ссылкам: Google Play и App Store.
С возможностями мобильного приложения Белагропромбанка и как его установить рассказывается в следующем видео:
Результаты поиска
Пополнение счёта
Задача
Осуществить возврат средств, ошибочно зачисленных на другой номер телефона при оплате через дистанционные банковские сервисы (интернет-банкинг, SMS-банкинг, мобильный банкинг, USSD-банкинг, ТВ-банкинг).
Окружение
- банковская карта, с использованием которой совершён платёж;
- номер карт-счёта;
- платёжный документ (распечатка электронной версии чека (карт-чека) или выписка по карт-счёту);
- документ, удостоверяющий личность плательщика.
Условия
- получателем платежа является МТС (если в качестве получателя платежа указан другой оператор связи, необходимо обратиться к соответствующему оператору);
- личное обращение плательщика (держателя банковской карты, с использованием которой совершён платёж);
- ФИО плательщика, указанные на банковской карте, совпадают с ФИО, указанными в документе, удостоверяющем личность обратившегося;
- последние 4 цифры банковской карты, указанные в платёжном документе, совпадают с последними 4 цифрами предъявленной банковской карты;
- с момента совершения ошибочного платежа прошло не более 3 лет.
Решение
Для возврата средств плательщику необходимо:
- Обратиться в Салон связи МТС или Салон связи представителя МТС.
- Предоставить следующие документы:
- платёжный документ (распечатку электронной версии чека (карт-чека) или выписку по карт-счёту) — см. статью Требования к платёжным документам;
- документ, удостоверяющий личность плательщика — см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса (при обращении в Салон связи представителя МТС — только паспорт).
- По требованию сотрудника МТС сообщить номер карт-счёта.
- Оформить заявление на перенос или возврат денежных средств.
Важно
Денежные средства могут быть зачислены на нужный номер телефона МТС, возвращены на карт-счёт (при наличии технической возможности) либо возвращены почтовым переводом. Возможность возврата денежных средств определяется МТС.
