Содержание:
Инструкция при невозможности отослать SMS с Мегафона.
Номер адресата советуется указывать с использованием кода страны (и кода оператора мобильной связи). Пример в случае с получателем SMS-сообщения, у которого оператор Мегафон: +7 926 NNNNNNN.
В случае пребывания за границами РФ при отправлении и/или получении SMS в детализации может быть показан номер SMS-центра, а не номер отправителя и/или получателя.
Количество разрешенных символов одного SMS-сообщения равно 160 символам латиницей и 70 символам старославянской азбуки. В случае превышения установленных норм по количеству символом, сообщение будет поделено на части. Каждая часть является отдельным сообщением, оплачивающимся по тарифу. Следует помнить, что 3 символа в каждой из частей используются для отправки служебной информации.
Подключение услуги смс собщения.
Каждому из абонентов оператора Мегафон доступна услуга. Важно также то, что она не требует подключения.
Все SIM-карты наделены номером ЦТС (Центра текстовых сообщений) +7 926 290-90-90.
Также имеется и может быть использован всеми абонентами Мегафон второй ЦТС +7 926 290-90-80. Этот номер не внесён по умолчанию в настройки, но при отправке SMS абонент может использовать любой из вышеперечисленных номеров.
ВАЖНО! Отправка SMS-сообщения не сможет быть осуществлена, если в параметры телефона ЦТС не внесен или выбран неправильно.
Вероятные причины почему не отправляются смс и возможности ликвидации проблемы:
1. Неверно указан или вообще не был сохранен номер ЦТС.
В параметрах телефона измените номер ЦТС на +7 926 290-90-90.
2.Неверно указан номер телефона получателя — отсутствие +7 или 8, или же номер указан не целиком. Убедитесь, что набираемый номер верен (также правильно ли он записан в контактах телефона).
3. Имеется запрет на отсылку SMS.
Следует избавиться от запретов при помощи #330*1111#, после чего потребуется выключить и заново включить мобильное устройство.
4. Ограничения в мобильном устройстве.
Регистрируйте своё мобильное устройство и/или проверьте Вашу SIM в другом телефоне. В случае возможности отправки сообщений с другого телефонного аппарата, пересмотрите параметры Вашего мобильного устройства, используя инструкцию от него.
- Почему не отправляется смс
- Почему на телефон не приходят смс-сообщения от Сбербанка
- Как заблокировать входящие смс
Перезагрузка телефона
Выключить и снова включить телефон – это первое, что нужно сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие неполадки, как невозможность отправки СМС. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту проблему.
Проблемы со стороны другого абонента
Если с вашего телефона не отправляются СМС конкретному абоненту, попробуйте выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Возможно, ваш номер занесен в «Черный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений.
Номер SMS-центра
В большинстве случаев проблемы с отправкой СМС возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Через меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения.
Номер СМС-центра для каждого оператора свой:
— Билайн +7 903 701 1111
— Мегафон +7 928 990 0028
— МТС +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220
— Теле2 +7 950 809 0000
Канал передачи данных
В меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Канал для SMS» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае нужно отметить “CS”.
Черный список
Возможно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Черный список» вашего телефона. Проверьте через меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее.
Среди услуг операторов связи тоже имеется "Черный список". Если возникли проблемы с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере.
Услуга передачи СМС
Проверьте на вашем номере подключение услуги СМС. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, через сервис самообслуживания или на официальном сайте.
Единая справочная служба операторов сотовой связи:
Билайн: 0611
Мегафон: 0500
МТС: 0890
Теле2: 611
Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи:
Билайн: *111#
Мегафон: *105#
МТС: *111#
Теле2: *111#
Память СМС
Проверьте состояние памяти СМС. Переполненная память СМС может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата.
Период доставки
Проверьте, чтобы на вашем телефоне в параметрах СМС был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или отключен, ваше сообщение принято им не будет.
Неисправность сим-карты
Если ни одна из рекомендаций не решила проблему отправки сообщений, возможно, дело в неисправности сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат.
При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона.
- официальный сайт МТС
- Официальный сайт Билайн
- официальный сайт Мегафон
- Официальный сайт Теле2
Если смс не отправляются, нужно проверить состояние счета. При низком или отрицательном балансе сообщение отправить невозможно.
Если взять в качестве примера трех самых известных в России операторов сотовой связи (так называемые «операторы большой тройки»), то для получения сведений о состоянии счета, нужно набрать:
*102# — если ваш оператор Билайн;
*100# — если у вас МТС или Мегафон.
Пополните баланс любым доступным способом, если проблема в нем.
Если ваш баланс в норме, проверьте, есть ли вообще связь. Возможно, вы находитесь вне зоны доступа сети, или где-то рядом расположены устройства «глушилки» сигнала (обычно это бывает в административных зданиях, во время проведения массовых мероприятий). Попробуйте подойти к окну, если вы находитесь в помещении.
Также можно проверить, хорошо ли установлена sim-карта. Дело в том, что адрес центра отправки SMS, настройки «вшиты» в нее. Когда вы заменяете sim-карту в телефоне на карту другого оператора, меняются и все настройки. Обычно это происходит незаметно для пользователя.
Извлекайте и вновь вставляйте sim-карту на место только при выключенном телефоне!
Если сообщения так и не отравляются, позвоните оператору:
— для Билайн – 0611 (или 8-800-700-80-00 с обычного городского телефона, при этом звонок бесплатный);
— для МТС – 0890 (8-800-333-08-90);
— для Мегафон – 0500 (или 8-800-333-05-00).
Расскажите консультанту о своей проблеме. Скорее всего, он найдет решение. Возможно, оператор пришлет вам настройки, которые надо будет активировать.
Если наблюдаются лишь временные проблемы, оператор также расскажет вам про это.
Почему не отправляются СМС на короткий номер 900 Сбербанка
Номер 900 – прекрасная возможность производить быстро банковские операции без открытия приложения сбербанк онлайн и без доступа к интернету. Но бывают ситуации, когда СМС сообщения на короткий номер 900 Сбербанка не отправляются. В этой статье мы разберемся со всеми возможными причинами и постараемся вам помочь.
Не отправляются СМС сообщения на номер 900 Сбербанка
1. Если не отправляется СМС сообщение, то в первую очередь надо убедиться, что вы подключены к оператору связи, который поддерживает Сбербанк. На данный момент это:
Если вы подключены к какому-либо другому оператору сотовой связи – отправить СМС на номер 900 у вас не получится.
2. Второй причиной может быть тот факт, что у вас НЕ ПОДКЛЮЧЕН мобильный банк. Номер девятьсот становится доступен только для клиентов Сбера с подключенной опцией мобильного банка.
3. Причина номер три – у вас не оплачен ПОЛНЫЙ тарифный пакет мобильного банка. Так как за него ежемесячно списывается абонентская плата и в случае отсутствия денег на счете – возможность проведения операций посредством мобильного банка или номера 900 прекращается.
4. Не очень часто встречаемая, но одна из возможных проблем, почему не уходят СМС на номер 900 – переполнение памяти телефона или СИМ карты. Просто очистите чат и удалите ненужные СМС, а затем попробуйте отправить сообщение еще раз.
5. Отсутствие сигнала. Проверьте, находитесь ли вы в устойчивой зоне приема. Если нет – смените свое местоположение и на всякий случай перезагрузите свой смартфон.
6. Недостаточно денег на мобильном телефоне. Еще одной из часто встречающихся проблем – банальное отсутствие средств на счете мобильного. СМС на номер девятьсот тарифицируются как обычные по тарифам операторов связи и если у вас минус – отправить сообщение не получится. Решение простое – пополнить счет мобильного телефона.
7. У вас отключен мобильный банк. Свяжитесь с оператором горячей линии и подключите его обратно.
Не забывайте про то, что почти все действия, которые можно сделать с помощью СМС, можно осуществить и с помощью USSD команд, которые являются бесплатными.
По любым вопросам вы сможете проконсультироваться по телефону горячей линии ПАО СБЕРБАНК – 8-800-555-55-50. Если у вас остались вопросы – задавайте их в комментариях.