Передовой мобильный оператор МегаФон, беспокоясь о своих клиентах, предлагает широкий спектр услуг, полезных опций, выгодных тарифов, и, что не маловажно, управление собственным номером посредством инструментов личного кабинета. Для достижения этой цели применяются номера сервисных телефонов, а также USSD команды Мегафон. Будучи вооруженным такими технологиями, управление личным номером можно осуществлять непосредственно с телефона, даже без доступа к интернету. Где же взять перечень с полезными номерами МегаФона, а также получить краткую информацию об их назначении? Обо всем этом вам сможет поведать наша небольшая статья.
И так, давайте рассмотрим нужные и полезные номера от МегаФона: • Всевозможные номера справочно-информационного характера; • Номера для управления текущим счетом и решения финансовых вопросов; • Номера, управляющие тарифной моделью и рядом попутных услуг. В данном обзоре будут предоставлены и номера неотложных служб.
Справочные полезные номера
Одним из самых значимых и авторитетных номеров Мегафона, по праву, считается справочная служба – 0500. Множество проблем решаются именно благодаря этому номеру. Справочная МегаФона поможет получить ответ на важные вопросы, а также подключить необходимую услугу, либо же отключить ту, что уже не актуальна. Эта служба поможет разобраться в любой настройке с помощью голосовых подсказок, ведущих работу в автоматическом режиме.
Что примечательно, эта служба предоставляет доступ к своему сервису круглосуточно. Дозвониться в справочную МегаФона возможно не только с мобильного телефона, но и с городского. С этой целью в сети зарегистрирован номер 8-800-550-05-00, который является полной копией вышеупомянутой службы. Он содержит в своей базе ту же информацию, что и короткий номер, и является незаменимым помощником в управлении различных функций.
Любите заниматься туризмом и посещать разные страны? В таком случае номер +7-926-111-05-00 именно для вас. Номер, набранный в таком формате, позволит вам дозвониться в справочную МегаФона из любой страны земного шара. Кстати, соединение со справочной из международного роуминга будет бесплатным.
Следующий номер справочной службы – это номер с голосовым автоматическим помощником. Позвонив, на мобильный номер 0505, который является бесплатным, вы сможете получить развернутую информацию на все интересующие вопросы. Автоматический интеллектуальный информатор работает круглосуточно, без перерывов, сбоев и вереницы очередей.
Список номеров экстренных служб
- 101 – вызов пожарных подразделений;
- 102 – номер вызова полиции;
- 103 – карета скорой помощи;
- 104 – газовая аварийная служба;
- 112 – оперативная и экстренная служба спасения (Единая служба).
Набрав номер экстренной службы при помощи голосового меню, вы без проблем свяжитесь с представителями пожарного, газового, медицинского и полицейского подразделений.
Определенные модели мобильных телефонов могут воспринимать и обычный набор номера неотложной помощи – 01, 02, 03 и 04.
USSD команды управления балансом
Самые необходимые и важные номера справочной МегаФона мы уже знаем. Теперь давайте ознакомимся с командами, что отвечают за баланс. Основная USSD-команда — *100#, которая определяет текущий счет своего владельца. Этот простой номер можно выучить без труда либо занести в контактную книгу.
Если при использовании команды *100# возникли проблемы (не видно информации или она трудноразличима), тогда вы всегда сможете узнать свой баланс по номеру 0501. Вам его подскажет автоинформатор.
Следующий USSD-запрос *550# информирует о детализированном балансе. На ваш мобильный приходит текстовое сообщение, в котором отображаются следующие данные:
- Доступные денежные средства;
- Предоставленный лимит;
- Текущий баланс.
Доступные денежные средства – это сумма текущего баланса и денежного лимита предоставленного оператором. Для того чтобы получать информацию о доступных минутах, SMS и интернет-трафике, в сети МегаФона существует команда *558#. Отправив такой запрос оператору, через несколько секунд вы получите исчерпывающий ответ на свой вопрос.
Упоминая все полезные номера оператора по управлению денежным счетом, нельзя не отметить бонусную программу. Чтобы узнать остаток бонусных баллов необходимо отправить запрос *105*5#. Также этот запрос вам поможет и обменять свои баллы на разнообразные вознаграждения.
Команда *512# разрешит увидеть информацию о пяти последних списаниях с вашего денежного счёта. Через несколько минут на ваш номер придёт SMS с расшифровкой о последних списаниях. Команда очень полезная, для выявления утечек денежных средств с баланса вашего телефона.
USSD команды Мегафон при нулевом балансе
Давайте рассмотрим некоторые USSD команды Мегафона, которые непосредственно связаны с балансом, из категории «Возможности при нуле»:
- *144*номер абонента# — USSD-команда услуги «Перезвони мне». Отправив такой запрос с номером вызываемого абонента, он получит короткое извещение с просьбой перезвонить;
- *143*номер абонента# — USSD-команда, которая подразумевает пополнение счета абоненту, отправившему такой запрос. А в самом запросе указывается номер телефона абонента, к которому обращаетесь с просьбой;
- *550*1# — USSD-команда, которая дает возможность активировать полезную услугу — Кредит доверия. Что это означает? Компания Мегафон дает возможность своим клиентам получить кредитный лимит, с помощью этих средств можно пользоваться всеми предоставляемыми услугами;
- *106# — USSD-команда, которая дает возможность активации услуги Обещанный платёж. Эта команда позволяет брать деньги в долг у оператора, если в данный момент нет на пополнение. Отправив, такой запрос оператору, вы получаете на свой текущий счет определенную сумму денег.
Более детально ознакомиться с услугами из раздела «Возможности при нуле» можно на сайте МегаФона, на нашем сайте или уточнить у оператора интересующий вас вопрос.
USSD команды Мегафон для управления услугами и тарифом
Самые необходимые USSD команды Мегафона – это те, которые дают возможность управлять своим тарифным планом, балансом и услугами. Сюда относится самая простая команда, которая позволяет проконтролировать подключенные на данном номере платные услуги. Набрав комбинацию *105*503#, вы получите детальную информацию о потраченной сумме со своего счёта.
С помощью USSD команды *105# можно управлять услугами и тарифами на своем номере. И не обязательно это делать лишь через «Личный кабинет». Этот запрос дает абоненту солидные возможности. А именно: отключение или подключение тех или иных услуг, управление тарифами, работа с бонусной программой, получение разнообразной справочной информации. Воспользовавшись этим инструментом, вы решите массу интересующих вас вопросов.
Прежде всего, как адекватные люди, давайте разберемся в определениях: что же это такое — «Кредит Доверия», и нужен ли он Вам? Может быть, мы говорим о разных вещах, не понимая друг друга?
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Я имел в виду вот что: Услуга «Кредит доверия» — это когда Мегафон позволяет Вам продолжать пользоваться услугами связи даже тогда, когда на Вашем счете закончились деньги, и Вы «ушли в минус».
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Этот самый «минус» называется в Мегафон льготным порогом отключения услуг связи. И чем ниже Ваш порог отключения, тем в больший минус Вы можете уходить.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Фактически, это предоставляемый Вам компанией Мегафон кредит. Когда Вы сначала тратите, и только потом платите. Размер этого кредита может составлять от 50 до 3500 рублей.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Ну а теперь вопрос главный:
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Нужен ли Вам этот «Кредит Доверия» Мегафон?
p, blockquote 6,0,1,0,0 —>
Не такой уж это простой вопрос, как могло бы показаться на первый взгляд.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
С одной стороны — конечно да. Это существенный плюс. Я, к примеру, часто забываю пополнить счет, и вспоминаю о нем уже тогда, когда баланс становится отрицательным. С этой точки зрения то, что связь у меня не «вырубают» сразу — это классно!
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Но вот с другой стороны… Скажу сразу, примерно год назад я у себя «Кредит Доверия» отключил. И знали бы Вы, сколько денег это мне сэкономило!
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Почему и как? Да все просто. Сейчас расскажу.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Был как-то в Мегафоне период, когда они свои платные услуги и подписки подключали практически без моего участия. И о том, что с моего счета были списаны кругленькие суммы денег, я узнавал уже тогда, когда счет реально «улетал» в глубокий минус.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Пару раз реально звонил им в техподдержку и ругался. Пока не додумался отключить все платные услуги на Мегафоне.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
А товарищ рассказывал, что он не менее реально «влетел» с внутрисетевым роумингом. Поехал на рыбалку, и даже знать не знал и ведать не ведал, что оказался в зоне обслуживания другой области. То есть сам-то он был на территории области Ленинградской, но ближайшая вышка оказалась Псковской.
p, blockquote 13,1,0,0,0 —>
В результате звонки его тарифицировались по ставкам внутрисетевого роуминга. А это, как говорится, «две больших разницы». Утром проснулся — на счете почти две тысячи задолженности!
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
А если бы этот самый «Кредит Доверия» Мегафон ему не подключил — и не было бы такого долга!
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
В общем, думайте сами — нужно Вам брать в кредит у Мегафона, или нет.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Какой размер Кредита Доверия Мегафон может Вам предоставить
Размер кредитной линии, которую Вы можете получить по программе «Кредит Доверия» Мегафон, зависит от двух вещей.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
- От того, как давно Вы пользуетесь услугами оператора
- и от размера Ваших ежемесячных расходов на мобильную связь
Вы и сами можете определить, какой у Вас порог отключения, ориентируясь на представленные ниже таблички.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Если Вы являетесь клиентом Мегафон от 3 до 6 месяцев
h3 1,0,0,0,0 —>
| Ваши ежемесячные расходы на услуги связи, в среднем за 3 месяца | ||
| 0 — 49 | ||
| 50 — 149 | -200 | |
| 150 — 299 | -200 | |
| 300 — 599 | -200 | |
| 600 — 1499 | -230 | -365 |
| 1500 — 2999 | -330 | -500 |
| от 3000 | -400 | -765 |
Если Вы являетесь клиентом Мегафон от 6 до 12 месяцев
h3 2,0,0,0,0 —>
| Ваши ежемесячные расходы на услуги связи, в среднем за 3 месяца | ||
| 0 — 49 | -200 | |
| 50 — 149 | -200 | |
| 150 — 299 | -200 | |
| 300 — 599 | -230 | -365 |
| 600 — 1499 | -330 | -500 |
| 1500 — 2999 | -400 | -765 |
| от 3000 | -565 | -965 |
Если Вы являетесь клиентом Мегафон более 12 месяцев
h3 3,0,0,0,0 —>
| Ваши ежемесячные расходы на услуги связи, в среднем за 3 месяца | ||
| 0 — 49 | -200 | |
| 50 — 149 | -200 | |
| 150 — 299 | -230 | -365 |
| 300 — 599 | -330 | -500 |
| 600 — 1499 | -400 | -765 |
| 1500 — 2999 | -565 | -965 |
| от 3000 | -565 | -965 |
Как взять кредит на Мегафоне
А никак Вам его не нужно брать!
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Нет, нет, я Вас сейчас не отговариваю.
p, blockquote 20,0,0,1,0 —>
Удивлены? А ведь это на самом деле так!
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Дело в том, что «Кредит доверия» входит в основной пакет услуг Мегафона и предоставляется Вам автоматически. Да, да! «Кредит доверия» по умолчанию подключен всем абонентам, и Вам в том числе. Ну, конечно, если у Вас не корпоративный тарифный план, или кредитная форма расчетов.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Впрочем, есть один вариант, когда «Кредит доверия» Вам все же нужно будет подключать — если однажды Вы сами его отключили, а теперь хотите вернуть. Ну что же… Тогда, чтобы все-таки взять кредит на Мегафоне, Вам нужно:
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
- Отправить SMS с кодом « 1 » на номер 5138
- Или набрать USSD-команду * 138 * 1 #
Как отключить Кредит Доверия на Мегафоне
Решили все-таки Кредит Доверия отключить?
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
Ну что же… Это тоже несложно. Сделать Вы это можете любым из двух способов:
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
- Отправьте SMS с кодом «2» на номер 5138
- Или наберите USSD-команду * 138 * 2 #
p, blockquote 26,0,0,0,0 —> p, blockquote 27,0,0,0,1 —>
Отключили? Ну и правильно! Я лично считаю, что никакого «Кредита» в Мегафон брать не следует. А если уж все-таки деньги на счете неожиданно закончатся — всегда есть такая палочка-выручалочка как «Обещанный платеж Мегафон«! Незаменимая вещь!
Довольно часто можно просто не уследить за балансом и уйти в минус, а, как всем известно, с отрицательным балансом нельзя позвонить. В этом случае на выручку приходит услуга от Мегафон под названием «Кредит доверия», которая позволяет совершать звонки, даже если вы ушли в минус.
Данная услуга позволяет отодвинуть порог отключения от связи при попадании в минус на счете. Вам будет установлен лимит, на который вы вольны полноценно использовать все возможности сотовой связи, и при этом находиться в минусе.
Кредит доверия будет вам предоставлен, только если вы пользуетесь связью от Мегафон не менее четырех месяцев , а величина кредита доверия прямо зависит от того, как много вы потратили на общение за последние три месяца. Такие жесткие условия позволяют компании ограничить себя от лишних рисков по причине непогашения минусового счета.
Предоставляя вам услугу кредит доверия, компания Мегафон возлагает на вас надежды и доверяет вам, что вы при удобном случае погасите минусовый баланс.
Чем выше ваши расходы на связь, тем выше будет ваш кредит доверия, однако, для того, чтобы начислялся кредит доверия, необходимо заранее активировать эту опцию.
Стоимость подключения услуги
Программа «кредит доверия» предоставляется абсолютно бесплатно всем пользователям, которые соответствуют требованиям для активации данной услуги. Это требование довольно значительное – своевременная оплата счетов за связь, что довольно справедливо.
Льготный лимит отключения от связи по программе «Кредит доверия» может достигать до 1.500 рублей.
Активировать услугу можно на всех тарифах. За исключением тарифных планов для корпоративных клиентов и клиентов, у которых установлена кредитная форма расчетов за связь.
Особенности услуги «Кредит доверия» от Мегафон
Кредит доверия имеет свои особенности, и они довольно жесткие, но знать их необходимо для того, чтобы полноценно использовать программу доверия в ситуациях возникновения потребности в ней.
- Изначально, кредит доверия может быть установлен в размере до 180% от потраченных вами средств на связь за последние три месяца. Допустим, вы каждый месяц тратили на связь по 300 рублей, то вы вполне можете рассчитывать на кредит доверия в размере до 540 рублей.
- Лимит пересматривается автоматически каждый месяц, и он может быть уменьшен или увеличен, а также оставлен без изменения. В случае установления нового лимита вам будет отправлено текстовое сообщение с новыми условиями по вашему индивидуальному кредиту доверия.
- В зависимости от того, в каком филиале вы приобрели SIM-карту Мегафон, будет варьироваться и кредит вашего доверия. Одни офисы дают повышенный порог, другие пониженный. Также отличаются и условия предоставления лимитов.
- При подключении услуги «Кредит доверия» не удастся воспользоваться обещанным платежом, так как эти услуги взаимозаменяемы.
- Если ваши расходы на связь уменьшились, то и ваш кредит также уменьшится .
- Действие программы не распространяется на разговоры в роуминге и услугу «международная связь». Воспользоваться услугой вы можете только в домашней сети, и даже если у вас большой кредит доверия, то в роуминге вы все равно не сможете им воспользоваться.
- Нельзя сменить тарифный план за счет данного кредита.
- В течение месяца после образования задолженности ее необходимо погасить . Если не закрыли задолженность вовремя, то в последующем вам будет отключена программа доверия для абонентов Мегафон.
- Если по вашему лицевому счету числится более одного подключенного номера, то вам данная услуга не будет предоставлена.
Как видите, условия предоставления услуги довольно жесткие и воспринимать услугу как панацею не стоит, а лучше ее считать приятным бонусом для тех, кто много пользуется услугами связи.
Для каждого пользователя лимит рассчитывается индивидуально, и он зависит от таких параметров:
- Средний расход на связь за последние три месяца;
- Длительность использования SIM-карты;
- Условия вашего тарифа;
- Наличие подключенных дополнительных опций и услуг.
Так что даже при больших тратах на сотовую связь порой довольно трудно получить лимит в тысячу рублей. Чтобы получить такой лимит вам необходимо будет пользоваться услугами порядка 15 месяцев, и тратить на связь более шести тысяч рублей ежемесячно.
Как подключить услугу «Кредит доверия»
Для подключения лимита доверия существует несколько способов, которые равнозначны, так что можете выбрать любой из них:
- Наберите текстовое сообщение с текстом 1 и отправьте на короткий номер 5138 .
- Воспользуйтесь USSD-запросом и наберите команду * 138 * 1 # и нажмите вызов.
Как узнать лимит по услуге
Для того чтобы узнать, какой лимит доступен для вас, необходимо воспользоваться одним из способов:
- Отправить текстовое сообщение с цифрой 3 на номер 5138 ;
- Набрать USSD-запрос * 138 * 3 # и следовать подсказкам автоответчика;
- Воспользоваться услугой запроса баланса по номеру 0501 ;
- Отправить текстовое сообщение с любым содержанием на номер 000103 .
Как отключить «Кредит доверия» на Мегафоне
Для отключения пакета воспользуйтесь одним из способов:
- Отправьте USSD-запрос формата * 550 * 1 # ;
- Наберите текстовое сообщение с кодом 2 на номер управления программой 5138 ;
- Отправить сообщение с текстом «Прошу отключить Плати когда удобно» на короткий номер 0500 ;
- Позвонить по номеру 0500 и следовать инструкциям оператора;
- Зайти в ближайший центр обслуживания Мегафон вместе с паспортом и попросить отключить данный пакет.
Соблюдая и выполняя данные условия, вы сможете постоянно пользоваться программой «Кредит доверия» и не беспокоиться, что ваш разговор прервется в случае списания всех денег со счета.
«>