Совмещенная карта Тройка и Стрелка позволяет оплачивать проезд как в общественном транспорте Москвы, так и в пригородных автобусах и электричках. На одной пластиковой карточке одновременно установлено два приложения, каждое из которых имеет свой уникальный номер кошелька. Пополнение и списание происходит с двух счетов, так же, как если бы вы пользовались двумя отдельными транспортными картами.
Преимущества
Основное преимущество объединенной транспортной карты Тройка + Стрелка в том, что одна карточка заменяет две. Тем самым можно облегчить свой кошелек и перестать покупать бумажные проездные билеты. Теперь достаточно одной карты для перемещения по Москве и Подмосковью.
Пассажиры общественного транспорта, регулярно ездящие из области в Москву на работу, оценили инициативу Мосгортранса объединить два платежных инструмента в один, вот слова одного менеджера:
Каждый будний день езжу на работу в Москву. Сначала добираюсь на автобусе до платформы, потом на электричке до Москвы, далее на метро и еще четыре остановки на городском автобусе. Да, неудобно. Еще вечные проблемы были с бумажными проездными, то не успеешь заранее купить билет и покупаешь у водителя, то забудешь дома. Как появилась совмещенная транспортная карта Стрелка и Тройка, сразу купил ее и пополнил баланс. Докатал все бумажные билетики и с удовольствием выбросил их. Теперь одна карта на все виды транспорта, очень удобно! За месяц посчитал сколько поездок куда уходит, подобрал выгодный тариф и экономлю около 350 рублей за месяц. Жаль, что пополнять полностью удаленно нельзя, Тройку еще активировать надо, но это мелочи.
Выгодная тарификация – вот еще один козырь единой транспортной карты. Чем больше поездок затрачивает пассажир, тем дешевле стоимость каждой. Пополнить баланс карты Тройка + Стрелка можно любым удобным способом – через терминал, в билетной кассе и через онлайн-банкинг.
Деньги, зачисленные на счет объединенной транспортной карты, не сгорят в течение 5 лет с момента зачисления, а в отличие от бумажного билета, пластиковая карточка не испортится.
Где купить?
Купить Тройку, совмещенную с приложением Стрелки можно в кассе Московского метрополитена за 50 рублей (залоговая сумма) на следующих станциях:
- Щелковская;
- Котельники;
- Тушинская;
- Речной вокзал;
- Теплый стан;
- Тимирязевская;
- Домодедовская;
- Новокосино;
- ВДНХ;
- Комсомольская кольцевая;
- Выхино;
- Павелецкая рад.;
- Белорусская рад.;
- Киевская рад.;
- Курская кол.;
- Южная;
- Бульвар Дмитрия Донского;
- Кантемировская;
- Планерная;
- Сходненская;
- Парк Победы;
- Партизанская;
- Новогиреево;
- Юго-Западная;
- Медведково;
- Мякинино.
Вы можете обменять свою Тройку на совмещенную карту Тройка + Стрелка без доплаты.
Купить карту Стрелка с приложением Тройки можно за 200 рублей (80 – залог, 120 зачисляются на баланс) в следующих городах:
г. Подольск, Привокзальная площадь, д. 1 | с 9:00 до 22:00, перерыв с 16:00 до 17:00 |
г. Мытищи, Шараповский проезд, д. 3 | с 7:00 до 19:00 |
г. Бронницы, ул. Московская, д.82 | с 5:00 до 20:30 |
г. Щелково, ул. Заречная, д. 84 | с 8:00 до 18:00 |
г. Химки, ул.Пролетарская, д. 18 | с 6:00 до 22:00 |
г. Лобня, ул. Ленина, д. 4 | с 8:00 до 20:00 |
г. Лыткарино, ул. Песчаная, стр.16 | с 7:00 до 19:00 |
г. Домодедово, ул. Привокзальная площадь, д. 7А | с 7:00 до 19:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
г. Одинцово, Привокзальная пл. | с 6:00 до 23:00 |
г. Балашиха, ул.Некрасова, д. 2А | с 5:30 до 00:15 |
г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д. 49 | с 8:00 до 19:00 |
г. Чехов, Вокзальная пл., д. 8 | с 8:00 до 17:00 пн-вт, чт-сб, обед с 12:00-13:00, выходные среда и воскресенье |
г. Королев, Привокзальная площадь, ж/д станция Подлипки | с 8:00 до 19:00 (перерыв с 12:00 до 13:00, с 16:00 до 16:30) |
г. Ногинск, ул. Комсомольская, автовокзал | с 5:30 до 22:30 |
г. Жуковский, ул.Чкалова, д. 49 | с 8:00 до 17:30 (перерыв с 12.00 до 13.00) |
г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 1а | с 6:00 до 23:00 |
Г. Красногорск, бульвар Строителей, д.1 | 08:00-20:00 ежедневно, выходные суббота воскресенье, обед с 12:00 до 13:00 |
В чем же отличие Стрелки с приложением Тройки от Тройки с приложением Стрелки и почему такая разница в стоимости?
Принципиального отличия нет, обе карты исправно работают и содержат два равноправных счета. Тройка с приложением Стрелка получается дешевле – залоговая стоимость 50 рублей, а Стрелки – 80. К тому же Стрелку можно купить только с пополнением карты от 120 рублей, итого 200 рублей за Стрелку и 50 рублей за Тройку. Если вы планируете сразу начать пользоваться обеими счетами, то разница составит всего 30 рублей.
Как активировать и пользоваться?
Активировать карту Стрелка с дополнением Тройка нужно перед началом использования, пополнив счет в кассе. Если первое пополнение баланса было сделано удаленным методом, следует активировать карту у желтого информационного терминала метрополитена.
Карту Тройка с приложением Стрелка активировать не нужно, просто пополните баланс на сумму не менее 100 рублей.
Следите за балансом вашего счета на Стрелке. Если он опустится ниже 80 рублей, карта деактивируется до пополнения счета.
Как пополнить баланс?
Пополнить баланс объединенной карты Тройка – Стрелка можно без комиссии следующими способами:
- в кассе и терминале пригородных электричек и Мострансавто;
- через терминал Qiwi, CyberPlat, Элекснет и Европлат;
- в отделении Почты России Московской области;
- через банкомат банка;
- через СМС;
- через интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн и другие);
- через специальные программы и телефон с NFC.
Максимальная сумма для пополнения Стрелки – 5000 рублей, а Тройки – 3000 прямым платежом, и 2500 рублей удаленным.
Совмещенный брелок Тройка и Стрелка
Весной 2017 года в продаже появились уникальные совмещенные брелоки Тройка + Стрелка. На одной стороне логотип и номер Тройки, на другой – Стрелки. Активация, пополнение и использование полностью идентичны объединенной карте. Брелок можно носить с ключами, он не поцарапается и не размагнитится. Его стоимость – 350 рублей.
Переводим деньги с карты на брелок Тройка + Стрелка
Чтобы перевести деньги с пластиковой карточки на новый брелок, обратитесь в билетную кассу для замены ЕТК на брелок с сохранением счета и баланса.
С мая 2017 года продажа ЕТК «Стрелка» осуществляется не только в привычном виде, но и в виде брелока. Его можно закрепить в удобном для Вас месте: на ключах, на рюкзаке или ремне брюк. Многие пользователи покупают его в качестве подарка (как, например, сувенирную серию в виде мяча, приуроченную к Чемпионату мира по футболу 2018 в России), но, как и в стандартной карте, брелоком можно расплатиться в любом общественном транспорте (наземном или водном) Московской области, в метро Москвы, а также записать билет (разовый или абонемент) на пригородные электропоезда.
Пользоваться брелоком-проездным Стрелка также просто, как и стандартным пластиковым проездным: его нужно приложить к считывающему устройству (турникет в метро, терминалы в транспорте) и дождаться пока на табло отобразится сообщение об успешной оплате проезда.
Как выглядит брелок Стрелка?
Брелок представляет собой небольшую твердую карту, размером около 7 см, с прочным прорезиненным покрытием и закругленными углами. Такой брелок сложно согнуть и тем более сломать. Также имеется отверстие для закрепительных элементов. Приятный дизайн и функциональная «начинка», которая не размагнитится, даже если брелок носить на ключах.
Сколько стоит брелок «Стрелка» + «Тройка»?
Стоимость брелока ЕТК «Стрелка» с приложением карты «Тройка» – 350 рублей. Это цена за сам брелок, баланс придется пополнять дополнительно.
Каждый брелок продается в индивидуальном конверте вместе с защитным кодом, который необходим для регистрации и подтверждения Вашего проездного в личном кабинете на сайте Стрелки, а также в мобильном приложении. Возврат брелока с получением денежных средств невозможен.
Где купить брелок «Стрелка» с приложением «Тройки»?
Приобрести брелок Стрелка с приложением Тройка можно в нескольких местах:
- На ж/д вокзалах: Рижском, Курском, Белорусском, Павелецком, Киевском, Казанском, Ярославском и Савеловском.
- На станциях и платформах центральной ППК: Тимирязевская, Тушино, Покровское-Стрешнево, Ленинградская, Дмитровская, Станколит, Ржевская, Царицыно, Москва-Каланчёвская, Текстильщики, Кунцево-1, Фили, Тестовская, Беговая, Коломенское, Нижние Котлы, ЗИЛ, Косино, Выхино, Новая, Электрозаводская, Никольское, Реутово, Новогиреево, Серп и Молот.
- В некоторых салонах связи «МегаФон».
- В интернет-магазине ilovesberbank.ru.
- В корпоративных магазинах ПАО «Сбербанк».
Способы пополнения баланса
Пополнить брелок Стрелка можно теми же способами, что и обычную пластиковую транспортную карту. С августа 2017 года стало доступно использование платежных систем Apple Pay и Android Pay.
Важно помнить, что у совмещенной карты, в том числе и брелока, два кошелька: отдельно для «Стрелки» и отдельно для проезда в метрополитене (кошелек «Тройка»). Их пополнять следует отдельно. В мобильном приложении «Стрелка» пополняется счет только для «Стрелки», просмотр баланса «Тройки», а также его пополнение недоступно.
Отзывы
«Пользуюсь брелоком уже больше трех месяцев. Оказалось очень удобной вещью. Несколько толще, чем обычная карта, но сама по себе компактнее, удобно носить в связке с ключами. Работает безотказно. Так еще и с Тройкой совмещен, теперь не таскаю по пути на работу две разные карты, а раньше постоянно путала их.»
«Порадовало, что после стирки в машинке, он все равно работает. Единственное – пару раз забывал его, компактный уж очень. А потом прикрепил к ключам и теперь никогда не забываю. Очень нравится как выглядит брелок в виде футбольного мяча, но не успел купить такой.»
Удобный брелочек, на ключах всегда с собой. Вот только сломался ровно по ушку для колечка, видимо от мороза. Истрачу все поездки и наверное куплю новый.
- Что такое карта «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Карта «Стрелка» с приложением «Тройка» –это удобный способ оплаты проезда на общественном транспорте Москвы и Подмосковья. На одной карте установлено сразу два транспортных приложения– «Стрелка» и «Тройка» с самостоятельными балансами для оплаты проезда.
- Как выглядит карта «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Визуально карта похожа на обычную «Стрелку». На оборотной стороне карты размещен логотип «Тройка», контактная информация (телефоны службы поддержки и сайты «Стрелки» и «Тройки»), а также индивидуальные для каждой карты данные (штрих-код «Стрелки», номер и QR-код приложения «Тройка»)
- Где приобрести карту «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Карта «Стрелка» с установленным приложением «Тройка» продается в кассах ГУП МО «Мострансавто».
Также карту «Стрелка» с приложением «Тройка» можно приобрести в кассах пригородных поездов на железнодорожных станциях:
Дополнительные точки продажи в железнодорожных кассах Москвы:
- Казанский вокзал
- Ярославский вокзал
- Курский вокзал
- Павелецкий вокзал
- Киевский вокзал
- Савеловский вокзал
- Белорусский вокзал
- Сколько стоит карта «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Стоимость карты «Стрелка» с приложением «Тройка» составляет 200 рублей. Из них 80 рублей – это залог за карту, и 120 рублей сразу зачисляются на баланс.
При покупке пользователь получает карту «Стрелка» с дополнительным приложением «Тройка», запакованную вместе с информационным вкладышем в полиэтиленовую пленку. В информационном вкладыше указан привычный защитный код для регистрации в личном кабинете ЕТК «Стрелка», а также индивидуальный номер приложения «Тройка».
Важно! Баланс каждого из двух транспортных приложений, размещенных на карте «Стрелка» пополняется самостоятельно в сети пунктов пополнения «Стрелки» или «Тройки».
- Нужно ли сохранять чек и информационный вкладыш после покупки карты «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Чек на покупку карты и информационный вкладыш сохранять необходимо. Чек понадобится при обращении в Пункты обмена и возврата карты «Стрелка» для возврата денежных средств на банковский счет пользователя или для переноса баланса на новую карту при ее утере.
Защитный код, который находится в информационном вкладыше карты «Стрелка» с приложением «Тройка», будет необходим для оперативной блокировки карты по телефону горячей линии 8 800 100 77 90, а также для регистрации в мобильном приложении «Стрелка».
- Как использовать карту «Стрелка» с приложением «Тройка» для оплаты проезда в общественном транспорте Подмосковья?
После покупки карты «Стрелка» на балансе транспортного приложения «Стрелка» находится 120 рублей.
Баланс приложения «Стрелка» можно использовать для оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Московской области: автобусах, частных маршрутках, трамваях, троллейбусах (маршруты – в разделе «Тарифы и маршруты»).
На карту «Стрелка» с приложением «Тройка» можно также записать билет или абонемент для оплаты проезда на пригородных электричках по всем железнодорожным направлениям как на обычную карту «Стрелка».
Важно! Карта «Стрелка» с приложением «Тройка» попадает в «СТОП-лист» при оплате проезда на общественном транспорте Подмосковья, если баланс «Стрелки» ниже 18 рублей. Это значит, что, если на балансе карты осталось менее 18 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда на общественном транспорте Подмосковья будет возможна после пополнения «Стрелки».
- Как использовать карту «Стрелка» с приложением «Тройка» для оплаты проезда в общественном транспорте Москвы?
Для оплаты проезда картой «Стрелка» с приложением «Тройка» на общественном транспорте Москвы необходимо пополнить баланс приложения «Тройка» в кассах и автоматах по продаже билетов ГУП «Московский метрополитен», ГУП «Мосгортранс», ОАО «Центральная ППК» или агентской сети партнеров ГУП «Московский метрополитен».
Пополнение можно произвести несколькими способами: прямым и удаленным.
— Прямое пополнение производится в кассах и билетных автоматах ГУП «Московский метрополитен», ГУП «Мосгортранс», в кассах «Аэроэкспресс», в Московском кредитном банке, терминалах сети «Элекснет», в сети салонов связи «Мегафон" (подробнее — http://transport.mos.ru/?pod=9bdcd10878e8675d4927f0c3022ff39c).
— Удаленно можно пополнить на сайте transport.mos.ru (http://transport.mos.ru/?pod=9bdcd10878e8675d4927f0c3022ff39c#!/page/transport/troika ) при помощи SMS-сервиса, Агентской сети и Автоплатежа. Посмотреть адреса агентской сети можно на карте сайта transport.mos.ru (http://transport.mos.ru/?pod=9bdcd10878e8675d4927f0c3022ff39c ).
Важно! Перед началом использования убедитесь, что приложение «Тройка» на карте «Стрелка» успешно пополнено прямым путем в кассах Метрополитена или ГУП «Мосгортранс». При отсутствии билета на приложении «Тройка», записанного прямым путем, произвести поездку и удалённое пополнение будет невозможно.
- Будет ли действовать система скидок при оплате проезда картой «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Условия оплаты проезда на общественном транспорте Московской области при интеграции транспортных систем «Стрелка» и «Тройка» не поменяются.
Система скидок по транспортному приложению «Стрелка» будет работать как на обычной карте «Стрелка». Скидка действует на маршрутах с регулируемым тарифом, а стоимость поездок снижаться в зависимости от их количества. Так, при использовании транспортного приложения «Стрелка» в течение 30 дней с даты первой поездки стоимость проезда на маршрутах городского и пригородного сообщений с регулируемым тарифом в пределах населенного пункта будет снижаться с 30 до 20 рублей (первые 10 поездок – по 30 рублей, следующие 10 поездок – по 28 рублей и так далее, вплоть до 20 рублей за поездку).
Расчетный период учета количества поездок останется прежним – 30 дней.
Внимание! Система скидок по приложению «Стрелка» действует только на маршрутах с регулируемым тарифом! Коммерческие перевозчики Подмосковья, которые работают по маршрутам с нерегулируемым тарифом, самостоятельно принимают решение о предоставлении скидки на проезд.
- У карты «Стрелка» с приложением «Тройка» будет единый баланс?
Нет, при объединении двух транспортных приложений на одной карте («Стрелка» и «Тройка») пользователь оплачивает проезд с использованием 2 самостоятельных балансов: лицевого счета «Стрелки» (в Подмосковье), привязанному к транспортному приложению «Стрелка» и проездного билета «Кошелёк» «Тройки» (в Москве), привязанного к транспортному приложению «Тройка».
Реализуя первый этап интеграции двух транспортных систем, планируется изучить спрос и основные способы использования карты, чтобы на следующих этапах предложить жителям Москвы и Московской области более интересный и функциональный продукт. Например, интеграция двух транспортных карт на одном носителе.
- Как пополнить баланс карты «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Пополнение баланса транспортного приложения «Стрелка» возможно более чем 20 способами: наличными, с банковской карты, электронными деньгами, с баланса счета оператора мобильной связи.
Важно! Рекомендуем заранее пополнять баланс карты «Стрелка». Карта «Стрелка» с приложением «Тройка» попадает в «СТОП-лист» при оплате проезда в общественном транспорте Подмосковья, если баланс транспортного приложения «Стрелка» ниже 18 рублей. Это значит, что, если на балансе транспортного приложения осталось менее 18 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда на общественном транспорте Подмосковья будет возможна после пополнения «Стрелки».
- Какой максимальный баланс карты «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Максимальный баланс транспортного приложения «Стрелка» — 5 тысяч рублей. Максимальная сумма оплаты проездного билета «Кошелёк» приложения «Тройка» — 3 тысячи рублей.
- Сколько поездок можно оплатить картой «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Как и по обычной карте «Стрелка» пользователь карты с дополнительным приложением «Тройка» может оплатить с использованием транспортного приложения «Тройка» не более 10 поездок в сутки. Картой «Стрелка» можно оплатить 1 поездку на одном рейсе.
- Какой срок действия транспортного приложения «Стрелка» и транспортного приложения «Тройка»
Транспортное приложение «Стрелка» функционирует в течение 5 лет с даты его первого использования. Остаток денежных средств можно вернуть или перевести на новое транспортное приложение, обратившись с заявлением в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка».
Срок действия записанных на транспортное приложение «Тройка» билетов установлен Постановлением Правительства Москвы от 15 декабря 2015 г. N 880-ПП «О проездных билетах и тарифах на услуги по перевозке пассажиров и багажа транспортом общего пользования в городском, включая метрополитен, и пригородном сообщении (за исключением железнодорожного транспорта).
- Можно ли будет зарегистрировать карту «Стрелка» с приложением «Тройка» в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении?
Да, пользователю при использовании транспортного приложения «Стрелка» будут доступны онлайн-сервисы «Стрелки» — личный кабинет на сайте strelkacard.ru и мобильное приложение. Они позволят удобно контролировать средства и отслеживать истории поездок и пополнения транспортного приложения «Стрелка» в режиме реального времени.
Скачать приложение можно через интернет-портал strelkacard.ru или через онлайн-магазины Google Play, AppStore и Windows Phone Store. После скачивания держателю карты останется привязать «Стрелку» к личному кабинету, пройдя авторизацию и получив PIN-код в SMS-сообщении.
Важно! Для регистрации в мобильном приложении понадобится защитный код карты «Стрелка», указанный в информационном вкладыше. Сохраняйте информационный вкладыш после покупки карты.
- Как можно проверить баланс транспортного приложения «Стрелка» на карте «Стрелка» с дополнительным приложением «Тройка»?
Проверить баланс транспортного приложения «Стрелка» можно также как баланс обычной «Стрелки»:
- личный кабинет на сайте strelkacard.ru;
- мобильное приложение «Стрелка».
- в устройствах самообслуживания и интернет-сервисах банков-агентов (например, терминалы ПАО Сбербанк и сервис Сбербанк Онлайн);
- в терминалах QIWI, Киберплат, Европлат и банкоматах Элекснет;
- через системы электронных платежей «Яндекс.Деньги», WebMoney.
Узнать баланс транспортного приложения «Стрелка» также возможно благодаря услуге SMS-оповещения, которую можно подключить в личном кабинете на сайте strelkacard.ru (Внимание! Услуга платная. Стоимость услуги – 60 рублей за 30 дней ее использования).
- Как можно проверить баланс приложения «Тройка» на карте «Стрелка»?
Для проверки билетов на городской общественный транспорт г. Москвы требуется приложить карту «Тройка» к желтым информационным терминалам, расположенным в вестибюлях станций метрополитена или к валидаторам при входе в салон наземного транспортного средства. Информация высветится на экране терминала/валидатора. Баланс билета «Кошелек» можно также проверить в терминалах агентов Метрополитена по пополнению (выбрать наиболее подходящий способ можно на сайте «Тройки» — transport.mos.ru).
Для проверки абонементов на пригородные поезда требуется обратиться в кассы пригородных электропоездов или использовать билетопечатающие автоматы ж/д перевозчиков. Контролер электропоезда может проверить записанный̆ на «Тройку» абонемент на переносном кассовом терминале.
По всем остальным вопросам по транспортному приложению «Тройка» можно обратиться в контакт-центр «Московского транспорта» по номеру телефона: +7 495 539 5454 с городского или на короткий номер 3210 с мобильного (МТС, Билайн, МегаФон)
- Куда обращаться, если возникнут вопросы по использованию карты «Стрелка» с приложением «Тройка»?
Если у пользователя возникнут вопросы по использованию транспортного приложения «Стрелки», он может обратиться в службу клиентской поддержки «Стрелки» по следующим каналам:
- телефон «горячей линии» 8 800 100 77 90;
- форма обратной связи на сайте strelkacard.ru и в мобильном приложении;
- почтовый сервис [email protected];
- официальные сообщества «Стрелки» в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook.com, Twitter.com, Instagram.com)
Если у пользователя возникнут вопросы по использованию транспортного приложения «Тройка», он может обратиться в контакт-центр «Московский Транспорт»: 3210 (Билайн, Мегафон, МТС), +7 495 539-5454 (с городского), сайт transport.mos.ru.
- Будут ли выпускаться карты «Стрелка» с приложением «Тройка» для льготных категорий граждан (учащихся, военных пенсионеров и т.д.)
На первом этапе реализации пилотного проекта эмиссия карт «Стрелка» с дополнительным приложением «Тройка» для льготных категорий граждан производиться не будет. В дальнейшем данное решение будет рассмотрено разработчиками.
- Почему на карте «Стрелка» с приложением «Тройка» нет чипа как на обычной карте «Стрелка»?
Для карты «Стрелка» с приложением «Тройка» нет необходимости использовать чип.