Тач банк заблокировать карту

Тач банк заблокировать карту

Инструкция клиентам тач банка по быстрой и безопасной блокировке карты. Какие существуют методы осуществления данных действий. Разбор каждого способа. Как вывести неизрасходованные денежные средства и куда будут приходить проценты от вклада, если карта будет заблокирована. Адреса, по которым следует отправлять электронную версию заявления и его оригинал.

Touch Bank – это онлайн-банк, который работает по лицензии «ОТП Банка». Многие клиенты данного учреждения сталкиваются с проблемой закрытия банковских карт. В этой статье мы разберем, как закрыть карту тач банка быстро.

Методы, позволяющие заблокировать карту

Если вы приняли решение закрыть невостребованную карту тач банк, вы можете воспользоваться одним из способов.

  • Воспользуйтесь круглосуточной службой поддержки по номеру 8 800 5000 200 и заблокируйте.
  • Отправьте заявление.
  • Оставьте заявку через онлайн-банк.

Звонок на горячую линию обычно не вызывает никаких затруднений и позволяет в короткие сроки заблокировать карту, чего не скажешь об оформлении заявки и отправки заявления. Именно поэтому следует рассмотреть данные процедуры более детально.

Как расторгнуть договор, используя электронную систему

Клиент банка должен выждать определенный период времени, пока замороженные средства не спишутся со счета. Информацию об операциях можно посмотреть в разделе «Карты». Если имеется задолженность по кредитным средствам и обязательный платеж, их следует в обязательном порядке оплатить и только после этого закрывать счет. Денежные средства, принадлежащие именно вам, со счета следует вывести. Данное действие можно произвести в разделе «Платежи и переводы». Вывести денежную сумму можно одним из способов, представленных ниже:

  • перевод между банками. В данном случае комиссия не взимается;
  • перевод по номеру карты (50 рублей + 1 %);
  • вывести на номер мобильного телефона.

Далее следует составить запрос в мобильном приложении или в интернет-банке touch bank: раздел «Поддержка» – «Запрос на услугу» – «Расторжение договора».

Внимание! В графе «Тема» следует указать реквизиты счета в другом банке: наименование банка, счет, корр. счет, БИК и личные данные получателя. Сюда будут выведены все остатки денежных средств (отмена покупок, проценты по вкладам).

Все эти действия рекомендовано совершать до конца расчетного периода, то есть до даты вашего платежа. Только в этом случае можно избежать за данный расчетный период комиссии.

Запрос на расторжение договора в мобильном приложении: раздел «Поддержка» – «Обратная связь» – «Запрос на услугу» – «Расторжение договора».

Как направить заявление

Следует зайти в «Личный кабинет» пользователя, перейти в раздел «Поддержка», выбрать тему «Закрытие договора». В комментариях указываются данные иного учреждения, куда будет переведен после блокировки счета остаток денежных средств.

Читайте также:  Продам микроавтобус в рассрочку

Далее на feedback@touchbank.com направить скан-копию подписанного заявления, а оригинал отправить по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 1.

Мы подробно рассмотрели все способы, как быстро закрыть невостребованную карту тач банка. Если по какой-то причине банк не закрыл карту, обратитесь в круглосуточную бесплатную службу поддержки.

Тач Банк специализируется на обслуживании клиентов через интернет. Все операции осуществляются онлайн. Таким же образом обслуживаются кредитные и дебетовые карты.

Порой у клиентов возникает необходимость закрыть карту, и причины могут быть разными. Как закрыть карту Тач Банка грамотно и оперативно?

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Вопрос о том, как закрыть карту, возникает у клиентов в разных ситуациях. Основная причина заключается в не востребованности карты. То есть клиент просто перестает ей пользоваться или же не хочет получать обслуживание в данном банке.

Другой причиной может стать потеря карты или её кража. Для того чтобы сохранить средства на карте, предотвратить их воровство третьими лицами, карта закрывается. Очень важно сделать это оперативно.

Еще одна причина, по которой клиенты Тач Банка просят закрыть карту, это технические неполадки в банковских терминалах. Бывает, что при использовании банкомата его работа нарушается. Клиент не может забрать карту обратно. Тогда необходимо обратиться в банк и закрыть счет.

Помимо этого, клиент может закрыть карту, если она не была активирована в течение полугода с момента выдачи. Обязательное условие – на карте не должно быть задолженностей.

Что нужно знать перед тем, как закрыть карту

Многие клиенты не знают, какие действия надо выполнить перед тем, как отказаться от карты Тач Банка. Есть несколько важных этапов.

Во-первых, нужно отключить платные услуги. Это может быть смс-оповещение, интернет-банкинг. Во-вторых, нужно снять все имеющиеся на счету деньги – вплоть до копеек. Затем клиенту надо прийти в банк и написать заявление на закрытие счета. Банк проверит, чтобы на карте не было задолженностей и просрочек. Если все в порядке, заявление подпишут.

Как закрыть дебетовую карту Тач Банка

Дебетовые пластиковые карты предназначены в основном для выдачи заработной платы. Их можно самостоятельно пополнять, а также снимать деньги со счета. На дебетовых картах нет кредитного лимита.

Закрыть дебетовую карту Тач банка можно несколькими способами:

По телефону

Клиент может позвонить на круглосуточную горячую линию Тач Банка. Перед звонком нужно подготовить паспортные данные, кодовое слово по карте и номер счета. Оператор проверит предъявляемую информацию. Если все сведения совпадут, счет закроют.

Читайте также:  Твоя страна 2011 описание

Личный кабинет

У каждого клиента Тач Банка есть личный кабинет на официальном сайте. Кабинет дает возможность оперативно решать вопросы по обслуживанию карты и получать всю необходимую информацию по последним операциям. Для закрытия дебетовой карты клиенту нужно кликнуть на раздел обратной связи в личном кабинете. Затем выбрать опцию «Закрытие договора». Если имеется денежный остаток по карте, нужно будет перевести его на другой счет. Сотрудники Тач Банка рассмотрят заявку клиента и в течение нескольких рабочих дней закроют счет, к которому привязана карта.

Приложение

Для своих клиентов Touch Bank разработал мобильное приложение. Закрытие дебетовой карты проводится в нем по тому же принципу, что и через личный кабинет.

Способов для закрытия дебетовой карты достаточно, и каждый клиент выбирает, как ему действовать. При возникновении вопросов лучше звонить на горячую линию.

Как закрыть кредитную карту Тач Банка

Многие интересуются, как закрыть кредитную карту. Как и в случае с дебетовой карточкой, обслуживание кредитки прекращается по-разному:

По телефону

Для клиентов Тач Банка работает бесплатная горячая линия. Её номер: 8-800-50-0-200. Компетентные операторы помогут быстро закрыть кредитную карту.

В личном кабинете

Клиент должен зайти в личный кабинет, выбрать раздел с картами и заблокировать свою кредитку. Банк выдаст инструкцию. Для подтверждения блокировки необходимо звонить на горячую линию.

Через приложение

Мобильное приложение позволяет за несколько минут закрыть карту. Достаточно зайти в раздел под названием «Мои продукты», выбрать в нем подраздел с карточками и заблокировать нужный счет.

Зная о том, как отказаться от кредитной карты, клиенты смогут сэкономить свое время и не волноваться по этому поводу.

Какие документы нужно получить на руки

После закрытия карты сотрудники Тач Банка должны выдать клиенту определенный документ. Им является уведомление о закрытии счета. На этом документе должна стоять печать Тач банка, а также подпись ответственного сотрудника. Клиент тоже подписывает уведомление.

Если закрытие счета осуществлялось по кредитной карте, клиент должен получить справку об отсутствии задолженности. Она тоже заверяется банком. После получения выше обозначенных уведомлений и справок, обслуживание счета прекращается.

Карточки от Touch Bank пользуются достаточно большой популярностью на отечественном пространстве. Благодаря поддержке кредиток в стационарных терминалах многие граждане используют возможность безналичного расчета. Однако нередко по определенным причинам требуется закрыть счет. Большинство пользователей не знают как заблокировать карту Touch Bank без возможного начисления процентов в будущем. Соответственно граждане подвергаются риску потери средств.

Читайте также:  Время активации карты тинькофф

Когда может потребоваться блокировка карты?

Принудительное блокирование карточки может потребоваться в случае, когда пользователь больше не желает получать услуги банка. Финансовое учреждение попросту обязано прекратить обслуживание по любой заявленной причине. Также блокировка может понадобиться в случае внезапной потери кредитки. Ведь в такой ситуации важно своевременно предотвратить воровство денежных средств.

Многие пользователи при утрате доступа к персональному счету попросту не знают как закрыть карту Touch Bank и в дальнейшем обращаются в ближайший центр поддержки для получения консультации. Однако на любые звонки и общение с операторами требуется время, что негативно сказывается на возможностях сохранить деньги.

Случаи, когда требуется блокировка:

  • Отказ от обслуживания банком.
  • Потеря доступа к счету.
  • Утрата карточки.
  • Передача персональных данных мошенникам.
  • Прочие личные причины.

Обязательная блокировка может потребоваться в случае технического сбоя, когда пользовательскую карточку задержал банкомат. При возникновении данной ситуации не всегда имеется запас времени, чтобы вызвать специалистов или ожидать возобновления работы терминала. Пользователь может заблокировать счет в течение нескольких минут, а в дальнейшем обратиться за помощью в банк. Даже в случае, когда кредитка попадет в руки мошенникам, то сторонние лица не смогут воспользоваться конкретной суммой средств.

Как быстро закрыть кредитку Touch Bank?

О том, как закрыть кредитку Тач Банк существует достаточно большое количество информации. При отсутствии знаний лучше всего обратиться на официальный сайт, где систематически обновляются общие правила блокировки. Всего банковская система поддерживает 2 основных способа отключения: через мобильный и при помощи входа в персональный кабинет. В зависимости от ситуации пользователь имеет возможность выбора.

Блокирование при помощи бесплатного звонка:

Звонок на бесплатный сервисный номер 8 800 5000 200 позволит в течение нескольких секунд заблокировать или возобновить работу карточки без обязательного посещения банка. Способ очень удобен в случае потери кредитки или при передаче ключевых данных мошенникам.

Блокирование через персональный кабинет:

  1. Вход в персональный интернет-банк.
  2. Выбор раздела «Карты».
  3. Настройка доступа — «Блокировать».
  4. Ознакомление с инструкцией банка.

Блокирование при помощи мобильного приложения:

  1. Вход в мобильное приложение.
  2. Выбор раздела «Мои продукты».
  3. «Карточки банка».
  4. Блокировка в соответствующем разделе.

Больше деталей о том, как отключить кредитку от Touch Bank можно получить обратившись в центр поддержки клиентов. При необходимости работу персонального счета вполне реально возобновить в прежнем режиме.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector