Служба поддержки народного банка номер телефона

Служба поддержки народного банка номер телефона

Народный банк – самая крупная финансовая структура в Казахстане и является лидером по выпуску пластиковых карточек (40% от общего количества). Позвонить в Call-центр Халык банка можно даже ночью, работают круглосуточно, без выходных. Теоретически после предоставления кодового слова и некоторых данных из паспорта можно узнать информацию по запросу кредита, вклада, операций по счету, заблокировать утерянную карточку.

Существуют 3 варианта телефонной связи с колл-центром:

  • бесплатный звонок с телефона 7111 (для частных лиц) и 9595 (для юридических лиц);
  • по всему Казахстану бесплатный номер с любого устройства 8 8000 8000 59;
  • платный номер с городского и мобильного телефона только для жителей Алматы +7 727 259-07-77 (цену определяют сотовые операторы).

Если верить отзывам, то дозвониться бесплатно с мобильных устройств бывает сложно:

  • «операторы не отвечают»;
  • «звонила с мобильного на 7111, в течение 28-ми минут перенаправляли 3 раза, ответа не получила»;
  • «за день звонил 5 раз с мобильника и с городского, ответили 5 разных работников, все велели ждать, ответа не получил».

Другие варианты связи

Звонить в службу поддержку Халык Банка не является лучшим вариантом, если требуется объемный ответ. Существует возможность написать письмо на E-mail (info@halykbank.kz). При указании конкретной проблемы банковская система переправляет послание в соответствующий отдел.

Если есть предложение или вопрос общий, письмо нужно отправить по адресу halykbank@halykbank.kz. Для подачи жалобы необходимо перейти по ссылке.

Филиал выбирается из выпадающего списка. Обращение должно быть кратким и конкретным.
Обсудить предложения или задать вопрос можно так же в социальных сетях: Instagram, VKontakte, Facebook, YouTube, Twitter. При выборе любого из этих сообществ возможно получить совет от других пользователей или помощь сотрудника банка онлайн.

для физических лиц — 7111 (бесплатно с мобильного)

Читайте также:  Уралсиб ул свободы 63 нижний новгород

для юридических лиц — 9595 (бесплатно с мобильного)

+ 7 (727) 259-07-77 (городской)

А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40

Для предложений и замечаний:

Реквизиты

Наименование филиала

Адрес

Код

Номер телефона

Внутренний номер

Акмолинский ОФ

г. Кокшетау, ул. М.Горького,

Актюбинский ОФ

г. Актобе 12 мкр, д.16Б

Алматинский ОФ

г.Алматы, ул. Розыбакиева, 97

Астанинский РФ

г. Астана, пр. Кабанбай батыра,

Атырауский ОФ

г. Атырау, ул. Сатпаева, 4

Байконырский РФ

г. Байконыр, ул. Горького, 16

ВКОФ

г. Усть-Каменогорск, ул.

Жамбылский ОФ

г. Тараз, ул. Жамбыла, 145

Для получения дополнительной информации о кредитовании корпоративного бизнеса, просим обращаться по указанным телефонам.

Бесплатная горячая линия Народного банка функционирует круглосуточно и создана для своевременной поддержки клиентов. Представители колл центра готовы дать ответ по всем вопросам, относительно продуктов банка.

Бесплатный телефон горячей линии Народного банка

8 (87822) 5-12-66

Действующие и будущие клиенты банка могут выяснить ответ по условиям предоставления потребительских кредитов и требований к заемщику, получить информацию по кредитным и дебетовым картам, а также узнать особенности депозита для частных клиентов. Помимо этого, специалисты контакт центра Народного банка помогут узнать адрес и время работы отделений банка или банкоматов.

Звонок с любого телефона по всей территории РФ не тарифицируется.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector