Сколько зарабатывает консультант в сбербанке

Сколько зарабатывает консультант в сбербанке

Сбербанк России является сегодня одним из крупнейших транснациональных и универсальных банков страны. Всего в России работают более 15 тысяч отделений. Сбербанк пользуется хорошей репутацией у вкладчиков и популярен среди населения нашей страны.

Сбербанк лидирует по объемам выполняемых операций с физическими лицами. Чистая прибыль банка ежегодно составляет порядка 300-350 млрд. руб. Поэтому молодые специалисты с экономическим образованием стремятся работать в Сбербанке. Бытует устойчивое мнение, что именно в этом банке целеустремленный исполнительный работник может быстро построить карьеру финансиста.

Многие сотрудники начинают свой трудовой путь с должности консультанта. Конечно, любого специалиста интересует возможность заработать. Сколько же может заработать консультант Сбербанка в месяц? Что влияет на размеры его заработной платы? Может ли консультант рассчитывать на премиальные и от чего зависит размер доплат?

Профессиональные обязанности консультанта в Сбербанке

Сбербанк – активно развивающееся финансовое учреждение. Сегодня практически в каждом отделении этого банка установлены электронные терминалы, которые позволяют клиентам банка быстро оплатить счета за коммунальные услуги, штрафы, налоги, кредиты. Однако большинство пользователей банковских услуг практически не знакомы с работой таких платежных систем. Им требуется помощь квалифицированных сотрудников банка. Поэтому сегодня консультанты Сбербанка – это востребованная профессия.

Анализ рынка вакансий показал, что на сегодняшний день в отделениях Сбербанка ждут порядка 1600—1700 специалистов на должность консультанта.

Стоит отметить, что это сложная, напряженная работа, которая требует от сотрудника банка больших физических и моральных затрат. Особенность труда консультантов состоит с том, что большую часть рабочего времени ему предстоит провести на ногах, общаясь с клиентами банка. Клиентов, как правило, в отделениях Сбербанка всегда много. Все они хотят поскорее оплатить свои счета. К сожалению, многие посетители начинают нервничать и предъявлять необоснованные претензии консультанту. На что специалист должен реагировать спокойно и стараться выполнить свою работу быстро и качественно, чтобы каждый клиент остался доволен.

Консультант Сбербанка имеет широкий круг обязанностей.

  • Он должен консультировать клиентов по всем видам услуг, которые оказывает банк физическим лицам.
  • Консультант обязан оказывать оперативную помощь посетителям банка, если они испытывают затруднения при совершении каких-либо банковских операций.
  • Также в обязанности сотрудника Сбербанка входит организация и проведение опросов, и анкетирование клиентов с целью изучения общественного мнения о работе банка и использование его услуг.
  • Консультант должен активно проводить рекламную и разъяснительную работу, популяризирующею различные услуги банка.
  • Распространять информационные буклеты с новыми банковскими предложениями.

Должность консультанта Сбербанка подразумевает наличие у специалиста умения быстро предотвращать и разрешать конфликтные ситуации, правильно организовывать процесс обслуживания клиентов, стремление предотвратить образование очередей и недовольства со стороны пользователей банковскими услугами.

Консультант обязан быть вежливым в общении с посетителями Сбербанка. Каждый специалист банковской сферы должен постоянно повышать свой профессиональный уровень. Это позволят ему не только качественно выполнить свою работу, но и владеть информацией о ситуации на финансовом рынке и способствовать процветанию своего банка.

Что влияет на зарплату банковского консультанта

Величина зарплаты консультанта Сбербанка определяется следующими факторами:

  1. Населенный пункт, в котором расположено отделение Сбербанка. Банковские консультанты, работающие в отделениях банка, расположенных в крупных городах, зарабатывают больше, чем их коллеги — жители провинциальных городков и сельских населенных пунктов.
  2. Поток клиентов банка. Если поток пользователей банковских услуг большой, то и доходы консультанта будут выше.
  3. Дополнительные услуги, которые оказывает данное отделение Сбербанка. Чем шире пакет услуг банка, тем больше доходы его сотрудников.
  4. Умение консультанта заинтересовать клиента новыми банковскими предложениями и продать ему продукт финансовых услуг.

Таким образом, каждый консультант Сбербанка имеет возможность влиять на величину своей зарплаты. Его доход складывается из фиксированного оклада и стимулирующих выплат по итогам выполнения плановых продаж банковских продуктов.

Стоит отметить, что оклад данной категории банковских служащих не велик. Он составляет в среднем 15-25 тыс. руб. в месяц.

Дополнительные бонусы

За хорошо выполненную работу консультант Сбербанка может рассчитывать на дополнительные бонусы:

  • бесплатное регулярное корпоративное обучение;
  • льготные условия кредитования в отделениях Сбербанка;
  • дополнительное медицинское страхование, страхование от тяжелых заболеваний и несчастных случаев;
  • корпоративные праздники и спортивные мероприятия;
  • корпоративную пенсионную программу.

Зарплата консультанта в московских отделениях Сбербанка

Сегодня потребности в консультантах в столичные отделения Сбербанка составляет порядка 130-150 открытых вакансий. Работодатели готовы платить специалистам за обучение клиентов с устройствами самообслуживания платежей и умение продавать онлайн-продукты и услуги банка от 21 до 55 тыс. руб. в месяц. Средние зарплатные предложения находятся на уровне 31-36 тыс. руб.

Это достаточно низкие зарплаты для Московского региона. Так как в среднем по экономике работники Москвы в среднем зарабатывают 61-62 тыс. руб. в месяц.

Читайте также:  Где выгодно купить биткоин

Сколько зарабатывают консультанты в региональных отделениях Сбербанка

Руководство Сбербанка не готово платить консультантам региональных отделений банка высокую зарплату. Самые высокие доходы среди этой категории сотрудников имеют служащие отделений Сбербанка Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Тольятти, Кингесеппа и Воронежа – 31-34 тыс. руб.

Самые низкие зарплаты получают консультанты отделений Благовещенска, Арзамаса, Оренбурга, Саратова, Магнитогорска, Кирова, Волгограда. Они зарабатывают всего 16-27 тыс. руб. в месяц.

Средний заработок банковских консультантов составляет 21-24 тыс. руб. ежемесячно.

Размер пенсии

Работа консультантом – это работа для молодого специалиста, только что получившего высшее экономическое образование. На пенсию с такой должности мало кто уходит. Но если такие случается, то консультант Сбербанка может рассчитывать на минимальный размер пенсионного обеспечения, примерно 8-11 тыс. рублей.

Работа в перспективной, развивающейся компании является мечтой любого начинающего специалиста. И поэтому вакантные места в Сбербанке занимают достаточно быстро. Ведь многих прельщают условия работы, которые предлагает организация. В этой статье мы поговорим подробнее о такой должности, как консультант. Именно она привлекает наибольшее количество молодых, но весьма перспективных специалистов, которые желают трудиться в сплоченном и профессиональном коллективе и при этом получать конкурентоспособную заработную плату. Из этой статьи вы узнаете, сколько получает консультант в Сбербанке.

Обязанности консультанта Сбербанка

Современные терминалы, установленные во всех отделениях Сбербанка, предоставляют клиентам возможность использовать широкий спектр услуг. Он включает в себя оплату покупок в интернете, погашение задолженностей и кредита, пополнение банковского счета, а также многое другое. Казалось бы, что такая должность, как консультант и вовсе не должна быть востребованной, ведь все может сделать машина.

Это большое заблуждение считать, что консультант ничего не делает. В действительности он выполняет множество различных функций. И консультирование клиентов — не последняя из них. Ведь далеко не каждый гражданин способен сразу понять, как пользоваться таким высокотехнологичным прибором. Но помимо помощи клиентам банка в освоении терминала, консультант обязан:

  • предоставлять консультацию по всем вопросам, которые касаются услуг, предоставляемых Сбербанком;
  • если при совершении любой из банковских операций у клиента возникли какие-либо трудности, работник банка обязан предоставить ему свою помощь и решить проблему;
  • регулярно проводить исследования, которые помогут банку улучшить качество предоставляемых услуг. С этой целью консультанты устраивают опросы и анкетирование клиентов;
  • информировать клиентов о новых услугах, предоставляемых Сбербанком.

И хотя от того, сколько сотрудников в Сбербанке работает, зависит их загруженность, это не означает, что работа простая. Иногда на плечи консультанта ложится и распространение информационных буклетов. Эти буклеты содержат информацию относительно новых банковских предложений, которые стали доступны клиентам. Можно сказать, что консультанты проводят активную рекламную и разъяснительную работу, которая отличается сложностью.

И усложняют работу консультантам именно клиенты банка, которые из-за постоянной спешки могут провоцировать конфликты. Именно поэтому к сотрудникам, занимающим данную должность, банк предъявляет немало требований. Это не только требования, касающиеся профессиональных умений, но и личностные. Консультант должен уметь быстро решать конфликты, анализировать ситуацию. Повышенная стрессоустойчивость и хорошие манеры – это залог успешной работы.

Из чего складывается зарплата

Что предлагает банк сотрудникам, которые соглашаются занять столь ответственную должность, предполагающую серьезные эмоциональные нагрузки? Хорошую заработную плату. Но какие зарплаты в Сбербанке у консультанта? На размер зарплаты консультантов оказывают влияние множественные факторы.

В частности, уровень заработной платы напрямую зависит от:

  • населенного пункта, в котором располагается отделение. Нетрудно предположить, что сотрудники банковских отделений, расположенных в крупных населенных пунктах, имеют более высокую заработную плату;
  • поток клиентов, который обеспечивает банк большей суммой вкладов. Как результат, растет и зарплата консультантов;
  • наличие дополнительных услуг, поскольку широкий спектр предоставляемых услуг больше привлекает клиентов.

Немалую роль в этом играют и личные качества консультанта. Поскольку, если сотрудник способен заинтересовать клиента, то именно у него будут приобретать больше финансовых продуктов. Из этого можно сделать вывод, что сами сотрудники способны влиять на свою заработную плату. Ведь если вы способны заинтересовать клиента и при этом работаете в отделении с хорошим клиентским потоком, ваша заработная плата будет достаточно высокой.

Система премирования и бонусов

Но больше всего соискателей прельщает именно система бонусов и премирования, которую использует руководство Сбербанка. Ведь то, сколько зарабатывают консультанты, напрямую зависит и от бонусов. За привлечение новых клиентов и активное распространение банковских продуктов, консультант получает возможность получить определенные бонусы:

  1. Корпоративное обучение. Финансовое учреждение заинтересовано в образованности и профессиональном росте кадров, поэтому часто отправляет сотрудников на корпоративное обучение.
  2. Льготные условия для взятия кредита. Банк предоставляет своим сотрудникам возможность оформлять кредиты на более выгодных условиях.
  3. Дополнительная страховка. Специалисты, работающие в Сбербанке, получают дополнительное медицинское страхование. Более того, им предоставляется и страхование от болезней и несчастных случаев в качестве приятного бонуса.
  4. Уникальная пенсионная программа. Это корпоративная программа, которая предоставляет своим участникам очень выгодные условия.

Не стоит также забывать и о том, что учреждение регулярно устраивает для своих сотрудников различные праздники и корпоративные соревнования. Благодаря этому коллектив становится более сплоченным и работает исключительно на высокий результат.

Сколько зарабатывают консультанты в столице

В столице обычно открывают совсем мало вакансий на эту должность. Местные руководители отделений готовы неплохо заплатить профессионалу, который будет хорошо продвигать финансовые продукты, предлагаемы банком. И поэтому совершенно неудивительно, что желающих занять такую должность достаточно много.

Читайте также:  Курс рубля в банках керчи

В среднем заработная плата столичного консультанта составляет не менее 36 000 рублей. Это достаточно высокая зарплата, если сравнивать с регионами. Однако для столицы такие доходы не являются высокими. Поскольку средняя зарплата в Москве колеблется в пределах 65 000 рублей.

Зарплаты в регионах

Если говорить о ситуации с заработными платами в регионах, то она не такая оптимистичная. Поскольку руководство Сбербанка отказывается платить высокие зарплаты тем, кто трудится в региональных отделениях. В среднем зарплата этих сотрудников составляет от 25 000 до 30 000 рублей. Но в некоторых областях заработная плата еще меньше. Это объясняется очень низким потоком клиентов.

Уровень зарплат других сотрудников Сбербанка

Мы рассмотрели заработные платы консультантов. Но каковы зарплаты людей, которые занимают другие должности в Сбербанке? Сколько человек работает в офисах банка? Достаточно много. И они имеют самые разные зарплаты. Высокий уровень заработных плат, разумеется, у директоров и их заместителей. К примеру, начальник отделения может рассчитывать на зарплату не меньше 60 тысяч рублей, а их заместители — на 49 тысяч рублей.

Менеджеры и операторы имеют доход в 27-30 тысяч рублей, как и бухгалтера. Но стоит отметить, что кредитные инспекторы и инкассаторы тоже могут похвастаться высоким уровнем заработной платы – около 48 тысяч рублей.

Заключение

Рассмотрев уровень заработной платы, становится вполне понятно, почему многие соискатели стараются устроиться на работу в Сбербанк. К тому же, не следует забывать и о том, что компания предоставляет своим сотрудникам гибкую и выгодную систему бонусов. Используя ее, сотрудник может рассчитывать на более выгодные условия кредитования. Более того, Сбербанк заинтересован в том, чтобы повышать уровень профессионализма сотрудников. И поэтому регулярно отправляет работников на стажировку. Работа в Сбербанке – это ценный опыт для любого начинающего специалиста.

Выпускники экономических факультетов при поиске работы чаще всего обращают внимание на банковские организации. Особенно привлекает их Сбербанк, ведь именно здесь можно получить обширный опыт работы, перспективу карьерного роста и уверенность в работодателе. Многие соискатели надеются также и на большие зарплаты. Еще бы, ведь у банка отделения по всей стране! А сколько получают в Сбербанке консультанты на самом деле? На какие цифры рассчитывать начинающим сотрудникам? Разберемся в этом вопросе.

От чего зависит уровень зарплат работников Сбербанка

Консультанты любого банка, в том числе и Сбера, должны не только информировать клиентов об особенностях уже имеющихся у них банковских продуктов. Одной из главных задач специалиста является продажа дополнительных услуг – банковских карт, дистанционных сервисов, кредитных продуктов, пакетов обслуживания и т. д. Объем продаж, совершенных в течение месяца, непосредственно влияет на итоговый уровень заработной платы. Но, кроме количества продаж, заработок консультанта будет зависеть от таких неочевидных факторов, как:

  • географическое положение банковского офиса – в столичных отделениях Сбера зарплаты явно выше, чем в провинциальных;
  • проходимость отделения – чем больше поток клиентов в офисе, тем сильнее нагрузка на консультанта, но тем и выше его шанс совершить продажи;
  • перечень услуг, предоставляемых РКО – чем он больше, тем больше и доход его сотрудников.

И, естественно, зарплата консультанта Сбербанка зависит от его личных качеств и желания работать. Умение уделить внимание каждому клиенту, найти подход, презентовать услугу, работать с возражениями – все это в итоге положительно влияет на сумму в фишке за месяц.

Сколько получает банковский консультант

На сайте Сбербанка есть раздел вакансий. Но в нем, увы, присутствует больше рекламная информация о перспективах, которые дает работа в этой организации. Заработную плату банк на своем ресурсе не указывает. Но ее можно найти на рекрутинговых порталах, например, на . Ниже представлены данные по состоянию на январь 2019 года.

В московских офисах

В московских подразделениях Сбербанка зарплата консультанта плавает от 39 000 до 56 000 рублей в месяц. Цифры зависят от географии офиса. Так, меньше всего получают специалисты в Луховицах. А самый большой заработок обещают работникам в Одинцово и Ивантеевке.

Читайте также:  Оплата кредита с карты мир

В объявлениях о вакансиях приведенный уровень зарплаты указан как минимальный – от 50 000. То есть, при выполнении плана продаж специалист может получать еще больше. Для вакансий консультанта в самой Москве уровень з/п не указан. Но судя по тому, что для клиентских менеджеров, которых набирают из студентов без опыта, стоит заработок в 97 000 руб., консультанты в отделениях должны получать не меньше 70–80 тыс.

В региональных подразделениях

В регионах зарплаты, предлагаемые консультантам, предсказуемо ниже. Приведем данные для некоторых подразделений:

  • Краснодарский край – от 27 до 35 тыс. руб.;
  • Астраханская область – от 15 до 17 тыс. руб.;
  • Самарская область – в среднем 33 000 руб.;
  • Пермский край – 22–35 тыс. руб.;
  • Ленинградская область – от 27 до 41 тыс. руб.;
  • Архангельская область – в среднем 45 000 руб.;
  • Челябинская область – от 25 до 35 тыс.руб.;
  • Алтайский край – от 27 000 руб.;
  • Новосибирская область – в среднем 32 000 руб.;
  • Хабаровский край – 34 300 руб.;
  • Приморский край – 36 000 руб.

Отметим, что в вакансиях по регионам также везде указан начальный уровень заработной платы. И только Дальневосточный округ публикует конкретные цифры – не «от 30 000» а «от 30 000 до 30 000 руб.». Следовательно, здесь консультанты работают на окладе и не получают процентов с продаж.

Важно! Данных о размере премий за проведенные продажи и качество обслуживания в открытом доступе не публикуется. Эту информацию можно уточнить непосредственно в ходе собеседования в Сбербанке.

Дополнительные льготы, бонусы и премиальные

Помимо самой заработной платы, соискателей вакансий в Сбербанке привлекает пакет обещанных бонусов. Активная корпоративная жизнь, которую обещает работодатель, естественно, может быть интересна недавним студентам. Но кроме нее у Сбера есть и более серьезные льготы для сотрудников:

  • бесплатное корпоративное обучение, дающее возможность повышать квалификацию без отрыва от работы;
  • полис добровольного медицинского страхования, позволяющий обслуживаться в платных клиниках по удобному графику и получать медицинские процедуры без длительного ожидания;
  • возможность получения займа в Сбере по льготным ставкам;
  • корпоративная пенсионная программа.

Также у работников Сбера есть собственный профсоюз, который не только защищает их интересы, но и предоставляет немало плюшек – билеты в театры и кино, абонементы в спортзалы и бассейны, детские праздники и лагеря отдыха и т. д. Материальные бонусы сотрудникам также начисляют регулярно. Основанием для их выдачи может стать:

  • выполнение корпоративных целей;
  • личные качества;
  • размер общего стажа в компании;
  • выполнение поставленного плана.

Также материальные поощрения сотрудники получают на государственные и корпоративные праздники.

Размер пенсий

Как правило, на должность консультанта принимают либо недавних выпускников вузов, либо студентов заочной формы обучения. Эта должность рассматривается как стартовая площадка для карьеры, на пенсию с нее не уходят.

Кроме того, работа консультанта предполагает целый день нахождения в зале, общения с клиентами и беготни. Сидеть во время работы сотруднику не положено. Такая нагрузка приводит к тому, что людей старше 25 лет на данную должность просто не берут (либо они сами не выдерживают дольше нескольких месяцев). Поэтому говорить о пенсии консультанта просто бессмысленно.

Динамика роста заработной платы в Сбербанке

Сколько зарабатывает консультант в Сбербанке? Каждый год будет разная цифра. Сбер, как положено, ежегодно индексирует заработную плату своих сотрудников. Динамика индексации такова:

  • 32% — в 2014 году;
  • 12% — в 2016 году;
  • 5% — в 2017 году.

Данные за 2018 год пока что не опубликованы. Процент прироста рассчитывается на основании уровня инфляции в стране. Индексация проводится таким образом, чтобы поддерживать заработные платы сотрудников на конкурентном уровне. Но если сравнить заработки в Сбере с доходом консультантов в других банках, становится ясно, что они не слишком и велики.

Выводы

Позиция консультанта в Сбербанке предлагается молодым специалистам и студентам в качестве стартовой площадки для карьерного роста. В обязанности таких специалистов входит постоянное нахождение в зале, встреча клиентов, выявление их потребностей и направление к нужным специалистам. Также консультанты помогают в работе с банкоматами, дают первичную информацию о банковских продуктах и т. д.

Заработок таких специалистов относительно невелик. Он зависит от категории офиса и его проходимости, перечня доступных услуг, а также от соблюдения самим консультантом плана продаж. И, конечно, при определении размеров з/п следует учитывать географию. Доход консультанта в Москве за месяц равен заработку аналогичного специалиста на Алтае за 3 месяца.