Сбой сим карты мтс

Сбой сим карты мтс

Ошибка регистрации сим-карты МТС лишает абонентов возможности пользоваться услугами связи и совершать звонки. При этом они не перестают быть клиентами телефонной компании, поэтому столкнувшимся с подобной неприятностью пользователям следует разобраться в её причинах и попытаться восстановить нормальную работу sim-карты. Обычно подобная процедура не вызывает сложностей, хотя иногда требуется обязательное вмешательство специалиста.

Что означает ошибка сим-карты МТС?

Столкнувшимся со сложностями регистрации симки людям следует знать, что подобные сообщения говорят о том, что прибор не может зарегистрироваться в сети оператора. При этом сама сеть присутствует, а пользователь находится в зоне покрытия, а потому затруднений с подключением быть не должно. Чтобы убедиться в этом, достаточно спросить у любого другого абонента компании, есть ли у него связь. После чего остаётся решать, что делать.

Причины

Среди основных причин возникновения ошибки при регистрации сим-карты МТС встречается:

  • грязь на сим-карте и засорение контактов на слоте симки;
  • засорение контактов на слоте смартфона;
  • повреждение карточки, наличие царапин, перегибов, изломов;
  • попадание влаги на контакты;
  • длительное неиспользование карты.

При этом важно подчеркнуть, что первые 4 проблемы удастся восстановить, а последнюю убрать не получится. Велика вероятность, что длительный простой привёл к тому, что карта была деактивирована, а номер уже продан другому абоненту.

Что делать, если ошибка регистрации сим-карты МТС?

Столкнувшись с трудностями, первым делом следует убедиться, что проблема не в телефоне. Для этого следует поставить в него другую симку и посмотреть, появится ли связь. Если связь появилась, причина случившегося в карточке. Для исправления ситуации требуется:

  1. Почистить контакты.
  2. Удалить грязь и пыль.
  3. Убедиться в отсутствии перегибов, окисления, царапин.

После чего останется проверить полученный результат.

Восстановление

Если чистка не поможет устранить неполадки, останется подать заявку на замену карточки. Для этого требуется сделать следующее:

  • посетить офис и попросить замену;
  • подать заявку онлайн, если речь идёт о поломке во время путешествия по стране или миру.
Читайте также:  Россельхозбанк иваново кредиты физическим лицам

На самом деле есть всего ряд причин, по которым ошибка регистрации СИМ карты возникает и из-за этих ошибок и происходит так, что абонент не может возпользоваться услугами, которые предоставляет сотовый оператор.

В итоге пользователь должен менять карточку или посещять ближайший сервисный центр, чтобы восстановить прежнюю. Но далеко не каждый знает, как можно самостоятельно избавится от этой неисправности.

Чаще всего данная ошибка возникает у людей, которые пользуются несколькими карточками на одном телефоне, при этом телефон используется с одним слотом под симку.

В результате они часто меняют карточки, что приводит к их засорению или механическим повреждениям, которые приводят к сбою работы карты. Основные причины, по которым возникают такие ошибки это:

  1. Засорились контакты на слоте телефона
  2. Засорились контакты на SIM карте
  3. Сим карта получила физические повреждения в результате перегиба
  4. Сим карта была залита водой и контакты окислились
  5. Симка давно не использовалась

Исправить такого рода ошибки можно разными способами, а вот какими наши специалисты сайта newsgsm.ru решили узнать.

Как исправить ошибку регистрации СИМ карты МТС

Данная поломка может быть вызвана как неисправностью телефона, так и неисправностью Сим карты. Поэтому первое, что нужно сделать, так это установить в чем проблема. Для этого абоненту понадобится второй телефон, который без проблем работает с таким же оператором.

После необходимо в него вставить свою симку, если она заработает – значит, проблема в телефоне и его необходимо отнести в сервисный центр. Если же проблема в самой карточке, то следует попробовать самостоятельно решить ее при помощи следующих действий:

  1. Первое, что необходимо сделать – это осмотреть карточку на наличие сколов и трещин – если есть физические повреждения, то следует делать замену карты ее перевыпуском
  2. Далее необходимо прочистить контакты, которые могли засориться или окислится. Для чистки можно использовать обыкновенный ластик, после чего протереть их спиртом
  3. Далее нужно вставить в слот карточку и проверить насколько прлотно она прилегает к контактам телефона, не должно быть люфта, она должна стоять крепко и прижиматься плотно
  4. После следует включить свой телефон и проверить работоспособность карты
Читайте также:  Как рассчитать аннуитетный платеж по ипотеке

Если не один из способов так и не помогло пользователю, то остается только нести карточку на восстановление в ближайший центр обслуживания абонентов. Предварительно можно получить консультацию по номеру оператора МТС.

Как восстановить свой номер на МТС

Некоторые абоненты в случае возникновения такой ошибки просто выкидывают карточку и покупают себе новую. Но в таком случае у вас меняется номер и пропадают деньги со счета, что вызывает целую кучу неудобств в дальнейшем, ведь свой новый номер необходимо сообщить своим близким.

Чтобы избавиться от возникновения вот таких проблем необходимо обратиться в ближайший центр по обслуживанию абонентов МТС. Перед тем как отправиться на консультацию с собою нужно взять паспорт, поскольку попасть на консультацию к сотруднику компании МТС без документов не получится.

Далее остается подать заявление на восстановление номера и ответить на ряд простых вопросов, которые касаются вашего номера (последнее пополнение, на какие номера звонили и т.д.).

Возникла ошибка регистрации сим-карты МТС? Некоторые абоненты сталкиваются с подобной проблемой. В данной статье изучим причины ее возникновения и способы для исправления.

Что значит ошибка сим-карты МТС?

Ошибка регистрации указывает на недоступность услуг мобильной связи для абонента. По какой-то причине клиент не может продолжить пользоваться симкой. В большинстве случаев приходится лично обращаться в салон для восстановления и менять сим-карту.

К счастью, подобная проблема возникает не так часто. С ней сталкивается лишь небольшой процент абонентов компании. Но что делать и как устранить ошибку? Рассмотрим этот вопрос далее.

Причины

Чтобы убрать ошибку регистрации sim-карты, необходимо выявить причину ее возникновения. Перечислим возможные варианты:

  1. Засорился слот для установки сим-карты.
  2. Образовалась окалина или грязь на контактах.
  3. Симка была повреждена.
  4. На карточке окислились или загрязнились контакты.
  5. Вы не пользовались симкой в течение продолжительного времени, и оператор расторг договор на оказание услуг.
Читайте также:  Инвестиции в спортивные ставки

Ошибка регистрации сим-карты МТС – что делать?

Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?

  • Первоначально проверьте целостность симки. На ней не должно быть следов механического повреждения.
  • Осмотрите слот для установки сим-карты.
  • Попробуйте очистить контакты симки мягкой зубной щеткой. Будьте осторожны и не повредите их.
  • После чистки поставьте карточку в слот и проверьте ее функционирование.

В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.

Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.

Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.

Восстановление

При появлении ошибки при регистрации сим-карты МТС восстановление происходит через офис компании. Вы можете зайти на официальный сайт оператора и посмотреть карту салонов. У организации создана самая большая сеть офисов, компания имеет представительства в различных городах.

Если причиной ошибки является поломка сим-карты, то специалисты выполнят ее замену. Это простая процедура, которая занимает минимум времени. Вы сможете продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

Если же ошибка возникла в результате расторжения договора, то придется оформлять соглашение повторно. Не факт, что компания сможет вернуть вам старый номер. Не исключено, что он был передан другому клиенту, который подключился позже.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector